05.09.2016 г. я обратился в отделение банка «России» на проспекте Академика Сахарова (Москва) с заявлением на розыск денежных средств. С месяц назад они были отправлены на мой текущий счёт, но так и не поступили. Сотрудница банка озвучила сроки по решению моего вопроса: «От 5 до 10 дней». К сожалению, я не запомнил её фамилию.
На текущий момент прошло уже 2 недели. Позвонил в банк. Другой сотрудник сказал, что срок рассмотрения подобного заявления составляет 30 дней. Я уже звонил много раз, никто никогда мне про 30 дней не говорил. Пришлось даже немного повысить тон. Только тогда они решили начать разбираться с заявлением. Отвратительное отношение.
Решил поменять машину, но не хватало небольшой суммы. Принялся изучать условия кредита в разных банках. Самым привлекательным оказался банк «Россия». Всё подробно рассказали по телефону, даже с моих слов сделали предварительный расчёт. Порадовало и то, что предложили самостоятельно выбрать дату платежа. Заявку одобрили очень быстро. Когда подписывал договор, возникли вопросы по некоторым пунктам – всё очень вежливо и подробно объяснили. Ещё хочется отметить атмосферу общей доброжелательности в банке. Такое впечатление, что ты самый ценный клиент. Доволен. Расскажу о банке коллегам и друзьям.
Живу в Севастополе. На днях зашёл в центральное отделение банка «Россия» (улица Ленина, дом 15) для уточнения условий вклада. На входе меня приветливо встретила администратор, провела к нужной сотруднице. Та доступным языком детально объяснила все условия, так что я не удержался, открыл вклад. В подарок ещё и бесплатную карту «Мир» оформили. Очень благодарен за отличное обслуживание и доброжелательность. Рекомендую!
05.09.2016 г. я обратился в отделение банка «России» на проспекте Академика Сахарова (Москва) с заявлением на розыск денежных средств. С месяц назад они были отправлены на мой текущий счёт, но так и не поступили. Сотрудница банка озвучила сроки по решению моего вопроса: «От 5 до 10 дней». К сожалению, я не запомнил её фамилию.
На текущий момент прошло уже 2 недели. Позвонил в банк. Другой сотрудник сказал, что срок рассмотрения подобного заявления составляет 30 дней. Я уже звонил много раз, никто никогда мне про 30 дней не говорил. Пришлось даже немного повысить тон. Только тогда они решили начать разбираться с заявлением. Отвратительное отношение.
Решил поменять машину, но не хватало небольшой суммы. Принялся изучать условия кредита в разных банках. Самым привлекательным оказался банк «Россия». Всё подробно рассказали по телефону, даже с моих слов сделали предварительный расчёт. Порадовало и то, что предложили самостоятельно выбрать дату платежа. Заявку одобрили очень быстро. Когда подписывал договор, возникли вопросы по некоторым пунктам – всё очень вежливо и подробно объяснили. Ещё хочется отметить атмосферу общей доброжелательности в банке. Такое впечатление, что ты самый ценный клиент. Доволен. Расскажу о банке коллегам и друзьям.