Три года назад оформила кредитную карту в Сбербанке. Истёк срок действия «пластика», и встал вопрос, как платить по кредиту на закрытой карте. Оператор «горячей линии» отправил меня в офис, где получала карту, чтобы написать заявление на перевыпуск. Так как кредитка мне больше не нужна (хотела лишь постепенно погасить долг), перевыпускать её не хотела. Да ещё и до того офиса, где я карту получала, ехать час в одну сторону. Уточнила у оператора, есть ли счёт, на который можно закидывать деньги напрямую, и оператор прислал СМС-сообщение с реквизитами. Как выяснилось, деньги по ним можно зачислять только через кассу отделения, о чём ни один сотрудник банка не знал, это обнаружилось при попытке перечисления средств.
По кредиту образовалась задолженность, так как стоять в километровых очередях в кассу Сбербанка у меня нет времени. Прошу дать реквизиты того счёта, на который я смогу перечислять деньги через приложение Сбербанка.
Шестого мая мы с мужем подали заявку на помощь по программе АИЖК. Первоначальный срок рассмотрения заявки № 180516-0645-578000 был до 29 мая. В срок ответ не дали, продлили его до четвёртого июня, а потом – до 13 июня, теперь – до 22 июня. А мы с мужем из последних сил уже тянем. Сколько же можно?
В 2014 году оформили с мужем ипотечный кредит сроком на пять лет, до конца 2019 года. Пока предприятие исправно платило нам с мужем зарплату, проблем не возникало, но внезапно зарплату стали задерживать. Сначала на несколько дней, а теперь – на полгода. Я ушла на новую работу, но одной моей зарплаты и на жизнь, и на платёж по ипотеке (а это 24 тысячи рублей) не хватает. У мужа вторая рабочая группа инвалидности и его не хотят брать на работу. Пока на платежи мы использовали некоторые накопления, но «жирка» хватит ещё только на месяц, не больше.
По всем параметрам мы подходим под условия программы помощи ипотечным заёмщикам, но банк не спешит ни рассматривать, ни одобрять нашу заявку. А я даже не уверена, что в июле смогу вовремя внести платёж, хотя допускать просрочку не хотелось бы. Прошу Сбербанк ускориться с рассмотрением нашего обращения, так как ситуация критическая. Мы имеем право на помощь и хотим ею воспользоваться.
Добрый день! Обращалась со своей проблемой в саратовское отделение по адресу: улица Соколовой, дом 44/62. Однако там мне никто не помог. Ситуация следующая.
Год учусь в ССЭИ РЭУ имени Плеханова, деньги приходят на зарплатную карту Сбербанка, на днях закончился срок её действия. Обратилась для выпуска новой. Карту перевыпустили, однако найти её не смогли. Сначала говорили, что она находится в распределительном центре, потом предложили прийти получить в отделение после 25 сентября. Когда сказала, что карта нужна уже, ответили, что им не до меня.
Каждый день хожу в отделение на улице Соколовой, но карта так и не появилась. Помогите найти и получить карту!
Три года назад оформила кредитную карту в Сбербанке. Истёк срок действия «пластика», и встал вопрос, как платить по кредиту на закрытой карте. Оператор «горячей линии» отправил меня в офис, где получала карту, чтобы написать заявление на перевыпуск. Так как кредитка мне больше не нужна (хотела лишь постепенно погасить долг), перевыпускать её не хотела. Да ещё и до того офиса, где я карту получала, ехать час в одну сторону. Уточнила у оператора, есть ли счёт, на который можно закидывать деньги напрямую, и оператор прислал СМС-сообщение с реквизитами. Как выяснилось, деньги по ним можно зачислять только через кассу отделения, о чём ни один сотрудник банка не знал, это обнаружилось при попытке перечисления средств.
По кредиту образовалась задолженность, так как стоять в километровых очередях в кассу Сбербанка у меня нет времени. Прошу дать реквизиты того счёта, на который я смогу перечислять деньги через приложение Сбербанка.
Шестого мая мы с мужем подали заявку на помощь по программе АИЖК. Первоначальный срок рассмотрения заявки № 180516-0645-578000 был до 29 мая. В срок ответ не дали, продлили его до четвёртого июня, а потом – до 13 июня, теперь – до 22 июня. А мы с мужем из последних сил уже тянем. Сколько же можно?
В 2014 году оформили с мужем ипотечный кредит сроком на пять лет, до конца 2019 года. Пока предприятие исправно платило нам с мужем зарплату, проблем не возникало, но внезапно зарплату стали задерживать. Сначала на несколько дней, а теперь – на полгода. Я ушла на новую работу, но одной моей зарплаты и на жизнь, и на платёж по ипотеке (а это 24 тысячи рублей) не хватает. У мужа вторая рабочая группа инвалидности и его не хотят брать на работу. Пока на платежи мы использовали некоторые накопления, но «жирка» хватит ещё только на месяц, не больше.
По всем параметрам мы подходим под условия программы помощи ипотечным заёмщикам, но банк не спешит ни рассматривать, ни одобрять нашу заявку. А я даже не уверена, что в июле смогу вовремя внести платёж, хотя допускать просрочку не хотелось бы. Прошу Сбербанк ускориться с рассмотрением нашего обращения, так как ситуация критическая. Мы имеем право на помощь и хотим ею воспользоваться.
Смотреть все статьи
Еще
