Есть ипотечный кредит в Россельхозбанке.
27 марта обратилась к сотруднику в офисе РСХБ с просьбой предоставить мне ипотечные кредиты на период самоизоляции, так как осталась почти без заработка: работодатель вынудил написать заявление на отпуск за свой счёт до 30 апреля. При этом он подчеркнул, что сохранит за мной рабочее место, если я соглашусь только на официальную часть зарплаты, то есть на 22 тысячи рублей. Чтобы не оказаться без работы через месяц, я согласилась на эти условия.
Платёж по ипотеке – 34 500 рублей. Очевидно, что я его не осилю. Однако банк ответил отказом, сославшись на то, что я не подхожу под требования программы. Хотя я могу принести справку, подтверждающую доход в 22 тысячи рублей.
Подготовила справку 2-НДФЛ, заявление, копию трудовой книжки и паспорта, но всего этого недостаточно, чтобы оформить кредитные каникулы. Мой доход снизился на 80%, как я ещё могу это доказать? Да даже если я отдам банку всю зарплату и останусь с ребёнком без копейки денег и не оплачу коммунальные платежи, этого всё равно не хватит!
Мне нечего терять, а времени свободного много. Буду писать во все инстанции – от Роспотребнадзора до мэрии. Казалось бы, все знают ситуацию, власти решили поддержать народ, а кредиторы не хотят! Где я могу взять деньги, если по указу президента всё наше предприятие «добровольно» закрылось? Поверьте, этого не хотело ни руководство фирмы, ни его сотрудники.
Пятого июня меня при оформлении кредита включили в число застрахованных по программе коллективного страхования в страховой компании «РСХБ-Страхование».
Девятого числа написал заявление на отказ от страхования и отправил вместе с документами по адресу: Москва, Гагаринский переулок, дом 3. В заявлении подчеркнул, что за время, прошедшее со дня заключения договора, страховых событий не происходило. Заявление отправил в течение «периода охлаждения», согласно Указанию ЦБ РФ № 3854 он составляет 14 дней.
Также в заявлении привёл выводы ВС РФ по делу № 49-КГ 17-24 о том, что несмотря на то, что формально страхователем выступает юридическое лицо, то есть банк, фактическим страхователем является физическое лицо как субъект, совершающий страховой платёж.
14 июня письмо получил представитель банка.
Прошло уже больше десяти рабочих дней, но банк на моё заявление не ответил. Хочу напомнить банку о том, что в случае отсутствия ответа или отказа у меня будет право защитить свой интерес в суде, чем я и намерен воспользоваться. В этом случае вам придётся не только вернуть всю сумму страховой премии, но и выплатить штраф в размере 50% от суммы взыскания.
Я оформляла карту, которая называется Своя в Россельхозбанке в офисе с. Уйское. В то время мне сотрудник рассказывал про ее преимущества, но я сильно не прониклась. И как же я была приятно удивлена, когда при очередном посещении Банка меня спросили, почему я не использую накопленные баллы?
Оказывается, что оплачивая покупки этой картой я незаметно для себя накопила приличную сумму, сотрудники мне показали как я их могу потратить и оказывается я могу получать ещё больше баллов, если ежемесячно выбирать категории товаров с повышенным начислением баллов. Карта очень понравилась.
Собрался я в путешествие на своём автомобиле. Прочёл много интересного о карте РСХБ для заправок «Роснефть». Решил, что в путешествии она мне точно пригодится, и за три недели до отъезда решил её заказать.
Нет, я, конечно, прочитал о том, что в РСХБ до сих пор на счётах считают и бумажную картотеку ведут, поэтому был готов к длительной процедуре оформления дебетовки, но чтобы так долго…
Итак, то ли восьмого, то ли девятого августа пришёл в отделение на Тверской, прождал в очереди минут двадцать. Потом ещё полчаса общался с менеджером, который оформлял мне заявку на карту. Процесс шёл медленно, но я полагал, что сбиться негде, и рассчитывал на успех. Дело дошло до подписи на анкете и внесения через кассу банка стоимости первого месяца обслуживания. Обещали, что через две недели я смогу забрать карту.
Через две недели в том же отделении карту не нашли, сказали: «Зато есть ПИН-код». Менеджер записал мой номер телефона, пообещал позвонить 29 августа. В назначенный день никто мне не позвонил. 31 числа вновь пришёл в то же отделение – карты нет. А мне уже уезжать.
Банк потратил на выпуск карты три недели, но так и не справился с этой работой. Возможно, для них это нормально, но я привык к более динамичному обслуживанию. Теперь бы вернуть деньги, уплаченные за обслуживание…
Всё просто ужасно. Мне кредит достался от тестя. Так получилось. Месяц с полным пакетом документов банк не может посчитать сумму остатка. Мало того, что страховая отказалась платить, так ещё и сам банк не торопится. То специалист в отпуск собирается, и ему не до нас, а кроме него никто не занимается нашей проблемой. То пересчёт процентов делается в другом городе, и когда пересчитают никто не знает. Когда закончится это всё не представляю.
Есть ипотечный кредит в Россельхозбанке.
27 марта обратилась к сотруднику в офисе РСХБ с просьбой предоставить мне ипотечные кредиты на период самоизоляции, так как осталась почти без заработка: работодатель вынудил написать заявление на отпуск за свой счёт до 30 апреля. При этом он подчеркнул, что сохранит за мной рабочее место, если я соглашусь только на официальную часть зарплаты, то есть на 22 тысячи рублей. Чтобы не оказаться без работы через месяц, я согласилась на эти условия.
Платёж по ипотеке – 34 500 рублей. Очевидно, что я его не осилю. Однако банк ответил отказом, сославшись на то, что я не подхожу под требования программы. Хотя я могу принести справку, подтверждающую доход в 22 тысячи рублей.
Подготовила справку 2-НДФЛ, заявление, копию трудовой книжки и паспорта, но всего этого недостаточно, чтобы оформить кредитные каникулы. Мой доход снизился на 80%, как я ещё могу это доказать? Да даже если я отдам банку всю зарплату и останусь с ребёнком без копейки денег и не оплачу коммунальные платежи, этого всё равно не хватит!
Мне нечего терять, а времени свободного много. Буду писать во все инстанции – от Роспотребнадзора до мэрии. Казалось бы, все знают ситуацию, власти решили поддержать народ, а кредиторы не хотят! Где я могу взять деньги, если по указу президента всё наше предприятие «добровольно» закрылось? Поверьте, этого не хотело ни руководство фирмы, ни его сотрудники.
Пятого июня меня при оформлении кредита включили в число застрахованных по программе коллективного страхования в страховой компании «РСХБ-Страхование».
Девятого числа написал заявление на отказ от страхования и отправил вместе с документами по адресу: Москва, Гагаринский переулок, дом 3. В заявлении подчеркнул, что за время, прошедшее со дня заключения договора, страховых событий не происходило. Заявление отправил в течение «периода охлаждения», согласно Указанию ЦБ РФ № 3854 он составляет 14 дней.
Также в заявлении привёл выводы ВС РФ по делу № 49-КГ 17-24 о том, что несмотря на то, что формально страхователем выступает юридическое лицо, то есть банк, фактическим страхователем является физическое лицо как субъект, совершающий страховой платёж.
14 июня письмо получил представитель банка.
Прошло уже больше десяти рабочих дней, но банк на моё заявление не ответил. Хочу напомнить банку о том, что в случае отсутствия ответа или отказа у меня будет право защитить свой интерес в суде, чем я и намерен воспользоваться. В этом случае вам придётся не только вернуть всю сумму страховой премии, но и выплатить штраф в размере 50% от суммы взыскания.
Смотреть все статьи
Еще
