В начале апреля обратился в Алексеевское отделение Росбанка за открытием дебетовой карты Мир. Заявление у меня приняла менеджер Елизавета. В банке обслуживался впервые. Для открытия понадобился только паспорт. Оформление стандартное, разницы с другими банками не заметил. Карту выдали через 8 дней. Пользуюсь вот уже почти месяц, всё устраивает, условия по ней замечательные. Имеется интересная бонусная программа, которую, к сожалению, пока не успел изучить досконально. По карте предусмотрено начисление кэшбэка и процентов на остаток по счёту. Для удобства установил мобильное приложение. Вот, кстати, приложение у них огонь. Сразу понятно, где что искать. Здесь же можно оплачивать все счета, делать переводы и смотреть расходы. Подведу итог: пока что я никаких минусов для себя не обнаружил. Обслуживание и условия карты на уровне, сотрудники компетентные. Ставлю 5 из 5.
Была у меня в Росбанке ипотека – успешно закрыл. Сейчас обратился за рефинансированием другого ипотечного кредита. Правда, основной заёмщик – моя жена, а я созаёмщик. Менеджер ипотечного отдела по телефону рассказала о сказочных условиях рефинансирования – под 6,7% годовых. Это с учётом положительной кредитной истории, предыдущего закрытого кредита и нового размером более пяти миллионов рублей. Только один из нас, я или жена, должен стать зарплатным клиентом.
Собрали все справки, отправили через онлайн-сервис – и начались неприятности. Подтвердить доход через ПФР (транзитом через сайт Госуслуг) не получилось, так как запрос попросту не ушёл. Операторы «горячей линии» помочь ничем не смогли. Пришлось взять справки на работе и отправить их (хотя за подтверждение дохода через ПФР вроде бы скидка на ставку полагается).
Документы банк обещал рассмотреть в течение двух дней. Я начал звонить через пять или шесть дней, беспокоясь за судьбу заявки. Только после этого со мной связался уполномоченный сотрудник банка.
На финальной стадии выяснилось, что 6,4% годовых будут только в том случае, если мы заплатим банку за «допы» больше 200 тысяч рублей, о чём изначально менеджер не говорил. Обманули и со страховкой: сначала говорили, что страхуется только основной заёмщик, а оказалось, что созаёмщик тоже (на 50%). Вот так 6,4% превратились в 8,5%.
А я уже успел перевести зарплату в ваш банк, и теперь мне ваша карта не нужна. С ней тоже не всё гладко: просил менеджера доставить карту в конкретное отделение банка, а она приехала не туда. В общем, только время зря потратили. Больше обращаться к вам не будем.
Наша компания, ООО «СПБ Строй», была создана 24 июля 2018 года. Согласно ОКВЭД, основной вид нашей деятельности – строительство жилых и нежилых сооружений. У нас оформлено членство в СРО «Союз Содружества Строителей» и СРО «А ГК Промстройпроект». Мы имеем право подготавливать проектную документацию и производить капитальный ремонт и строительство объектов капитального строительства. Кроме того, у нас есть лицензия Минкульта РФ № 19745 на осуществление деятельности по сохранению объектов культурного наследия народов РФ.
Мы работаем по упрощённой системе налогообложения. Со счёта в Росбанке регулярно отчисляли 6% налога, неоднократно размещали в банке крупные депозиты, ежемесячная сумма обналички не превышала 400 тысяч рублей для выплаты заработной платы. С основными поставщиками и субподрядчиками работаем более трёх лет. В штате предприятия на 10.07.2020 года – 38 человек.
Открыли в Росбанке зарплатный проект, но воспользоваться им не успели, так как Росбанк отключил нашу компанию от дистанционного обслуживания, указав на проведение сомнительных операций. Под эту категорию попало исполнение обязательств перед заказчиками, с которыми заключили договор накануне отопительного сезона.
Специалисты Росбанка согласились проводить операции при предоставлении бумажных платёжных поручений. Принесли. Банк запросил подтверждающие документы, часть которых мы уже приносили. Просим провести платёжки и восстановить дистанционное обслуживание, так как из-за отсутствия своевременной оплаты поставщики задерживают доставку материалов, из-за чего мы были вынуждены приостановить работу на объектах.
Мы составили акт о приостановке капитального ремонта объекта. В случае, если банк не отреагирует соответствующим образом, мы будем вынуждены обращаться в прокуратуру и ЦБ РФ.
В начале апреля обратился в Алексеевское отделение Росбанка за открытием дебетовой карты Мир. Заявление у меня приняла менеджер Елизавета. В банке обслуживался впервые. Для открытия понадобился только паспорт. Оформление стандартное, разницы с другими банками не заметил. Карту выдали через 8 дней. Пользуюсь вот уже почти месяц, всё устраивает, условия по ней замечательные. Имеется интересная бонусная программа, которую, к сожалению, пока не успел изучить досконально. По карте предусмотрено начисление кэшбэка и процентов на остаток по счёту. Для удобства установил мобильное приложение. Вот, кстати, приложение у них огонь. Сразу понятно, где что искать. Здесь же можно оплачивать все счета, делать переводы и смотреть расходы. Подведу итог: пока что я никаких минусов для себя не обнаружил. Обслуживание и условия карты на уровне, сотрудники компетентные. Ставлю 5 из 5.
Была у меня в Росбанке ипотека – успешно закрыл. Сейчас обратился за рефинансированием другого ипотечного кредита. Правда, основной заёмщик – моя жена, а я созаёмщик. Менеджер ипотечного отдела по телефону рассказала о сказочных условиях рефинансирования – под 6,7% годовых. Это с учётом положительной кредитной истории, предыдущего закрытого кредита и нового размером более пяти миллионов рублей. Только один из нас, я или жена, должен стать зарплатным клиентом.
Собрали все справки, отправили через онлайн-сервис – и начались неприятности. Подтвердить доход через ПФР (транзитом через сайт Госуслуг) не получилось, так как запрос попросту не ушёл. Операторы «горячей линии» помочь ничем не смогли. Пришлось взять справки на работе и отправить их (хотя за подтверждение дохода через ПФР вроде бы скидка на ставку полагается).
Документы банк обещал рассмотреть в течение двух дней. Я начал звонить через пять или шесть дней, беспокоясь за судьбу заявки. Только после этого со мной связался уполномоченный сотрудник банка.
На финальной стадии выяснилось, что 6,4% годовых будут только в том случае, если мы заплатим банку за «допы» больше 200 тысяч рублей, о чём изначально менеджер не говорил. Обманули и со страховкой: сначала говорили, что страхуется только основной заёмщик, а оказалось, что созаёмщик тоже (на 50%). Вот так 6,4% превратились в 8,5%.
А я уже успел перевести зарплату в ваш банк, и теперь мне ваша карта не нужна. С ней тоже не всё гладко: просил менеджера доставить карту в конкретное отделение банка, а она приехала не туда. В общем, только время зря потратили. Больше обращаться к вам не будем.
Смотреть все статьи
Еще
