Отзыв о ВТБ:
Являюсь клиентом этого банка. Столкнулась либо с обманом банка клиентов, либо с некомпетентностью операторов банка в консультациях по своим продуктам. Несколько дней переписывалась с разными операторами и консультировалась по продукту банка "дебетовая карта для новых клиентов с кешбеком 10% на все покупки и 25% на покупки в маркетплейсах". Они заверяли, что карту можно оформить на родственника, например на своего сына и прикрепить её к одному из своих счетов, она все равно будет считаться новой и будет участвовать в акции по получению повыш. кешбека от покупок по ней. В итоге я, рассчитывая на получение кешбека от предстоящей дорогостоящей покупки в марте, потратила свое время, ожидая около недели изготовления карты, и бензин ,поехав в ближайшее отделение банка за ней с области. Затем сделала по этой карте покупку на большую сумму. Но через время получаю ответ от других консультантов операторов, что эта карта не может участвовать в вышеуказанной акции, что она оказывается дополнительная, а по условиям надо чтобы была основной, о чем мне конечно же никто из кучи консультирующих операторов не сообщил. Такой маленький но очень веский важный нюансик! По сему делаю вывод, что либо консультанты подобраны некомпетентные, выдающие клиентам ложную и неправильную информацию, либо банк преднамеренно неправильно рекламирует свой продукт с якобы очень выгодным предложением, в целях заманивая новых клиентов и втюхивания им большего кол-ва своих продуктов. Ибо чтобы клиент получил хоть какую то выгоду по этому продукту, надо чтобы сразу много звёзд совпало в небе- чтобы и операторы верно проконсультировали, и чтобы нам понять длиннющие условия банка мелким шрифтом, которые понимают только юристы и сами разработчики этих условий. Поэтому мы люди и обращаемся к консультантам банка, чтоб нам верно растолковали информацию в которой не всегда и не всем легко разобраться! Вообшем потратила время и нервы на этот банк. Могла в другом банке получить меньший кешбек, зато реальный и без обмана(
Знаете ли Вы что
Во многих мировых банках есть негласный список профессий клиентов, которые нежелательны. Сюда обычно относятся: журналисты, юристы, индивидуальные предприниматели, военнослужащие, судьи…
Подобрать кредит в банке, которому все профессии важны