Подключил опцию «Заёмщик», согласно условиям которой при тратах с кредитной карты в определённом размере ставка по кредиту снижается на 0,4%, с дебетовой карты – на 0,2%. В ноябре с кредитки потратил 15,3 тысячи рублей, с дебетовых карт – 33 тысячи рублей, выполнив условия этой опции.
Однако банк сделал дисконт в размере 0,26%, то есть нечто среднее между 0,4% и 0,2%. При выяснении причин оказалось, что траты с дебетовой карты лишь уменьшили размер дисконта. Вот такое индивидуальное предложение. Однако ни на странице с этим индивидуальным приложением, ни на странице акции «Заёмщик» нет ни слова о снижении скидки при тратах с дебетовой карты. Оказалось, что подробно соответствующее положение расписано в тарифах.
В сухом остатке имеем: подключив опцию «Заёмщик», я получил от банка индивидуальное предложение, которое ухудшило условия программы лояльности. При этом ни один специалист банка не предупредил меня о неожиданной особенности. Если ВТБ не пересмотрит условия, я не буду тратить больше 15 тысяч рублей в месяц и только с кредитки. Также прошу дополнить информацию на странице акции об уменьшении скидки при оплате покупок дебетовой картой.
Банк ВТБ умышленно скрывает уголовное преступление сотрудника своей службы безопасности и нагло врет и делает вид, что не понимает, что происходит.
Все началось в 2009 году, тогда я в рамках фриланса оказывал услуги одному заказчику. Когда он остался недоволен результатом, он потребовал вернуть ему 3500 рублей. Я отказался, сказав, что услуги оказаны в полном объеме. После этого он позвонил и сказал, что работает в службе безопасности крупного банка и что он добавит меня в секретный межбанковский стоп лист, и я никогда не смогу получить кредит в нормальном банке, если я не верну ему 3500 рублей. Я отказался. После этого он откуда то достал домашние телефоны моих родственников и даже домашний телефон моего арендодателя – звонил даже ей. Помимо этого он каким то образом смог достать фотографию из моего удостоверения личности и опубликовал в сети интернет.
Я не придал на тот момент никакого значения его словам, и просто забыл об этом. Позже при обращении за кредитом мне 15 лет отказывали все банки. Давали только микрозаймы. Даже когда обращался взять кредит на лечение матери – также отказали без объяснения причин.
Спустя 15 лет в ноябре 2023 года в сеть попала секретная межбанковская база Антикредит 2015 - черный список физлиц, неофициально использующийся службами безопасности различных банков при проверке заемщиков. Содержит 22,9 млн строк (ФИО, паспорт, дата рождения, телефон, место работы, описание заемщика).
Сейчас содержимое этой базы может просмотреть лбой желающий и в ней четко указано, что в нее меня добавил банк ВТБ. Хотя в этот банк я даже за кредитом ни разу не обращался.
Антикредит [2015]
Дата учета: 01.07.2014
ФИО: ****
Дата рождения (форм.): ***
Дата рождения: ***
Паспорт (форм.): 41**8*****5
Паспорт: ****
Дата выдачи: ****
Адрес: ****
Телефон: 781******00
Телефон мобильный: 7904*****80
Место работы: ООО СЕ****ЫЙ С*****АТ/АРТ *****ОР
Телефон рабочий: 781******33
Примечание: Стоп-листы ВТБ24
Источник информации: ВТБ 24 (1623)
Регион: ******
После трехнедельного рассмотрения моего запроса банк ВТБ прикинулся, что не понимает, что происходит и предоставил ответ совершенно не по существу.
Мы рассмотрели Ваше обращение CR-11751562 и сообщаем, что в ходе проведенной проверки указанная информация не подтвердилась.
Информация по Вам в Бюро кредитных историй (далее - БКИ) не передавалась.
Обращаем внимание, что БКИ, с которыми взаимодействует Банк - ОАО «Национальное бюро кредитных историй», ЗАО «Объединённое Кредитное Бюро», ООО «Бюро кредитный историй «Скоринг Бюро» (прошлое наименование ООО «БКИ Эквифакс»).
За разъяснением полей кредитного отчета рекомендуем обращаться напрямую в БКИ.
Также сообщаем, что мы не ставим печать на ответах, направляемых клиентам. Ответ предоставляется заверенный подписью ответственного руководителя Банка, имеющего право представлять Банк на основании доверенности.
Надеемся на понимание.
Этим ответом они только подтвердили, что я никогда не обращался в их банк за кредитом, а сотрудник их службы безопасности незаконно добавил меня в эту секретную межбанковскую базу Антикредит. Намеренно скрывает преступление своего сотрудника, превысившего свои должностные полномочия и незаконно лишившего гражданина РФ на 15 лет доступа к нормальным банковским продуктам, помимо микрозаймов. В том числе лишив возможности помочь маме, когда ей требовалось дорогостоящее лечение, тем самым причинив вред её здоровью.
Оформили ипотечный кредит в 2015 году в Сбербанке под 15,5%, когда перешли в ВТБ под 12,6%, испытали большое финансовое облегчение.
В 2018 году 12,6% – это много. Мы платим исправно по кредиту, продлеваем все страховки, соблюдаем все условия договора, но ВТБ не спешит удовлетворять наше заявление на снижение годовой ставки. Банк три месяца рассматривал нашу заявку, но решение не сообщил ни по почте, ни по телефону. Пришлось ехать в отделении узнавать, что нам отказали в снижении ставки без объяснения причин.
И ведь в ВТБ далеко не самая низкая ставка! Меньше 10,5% не установят, а на рынке есть те банки, где ипотека дешевле. Мы были согласны и на эту ставку, лишь бы банк не менять, но банку хорошие заёмщики не нужны. Придётся собирать огромный пакет документов для перехода в другой банк.
Подключил опцию «Заёмщик», согласно условиям которой при тратах с кредитной карты в определённом размере ставка по кредиту снижается на 0,4%, с дебетовой карты – на 0,2%. В ноябре с кредитки потратил 15,3 тысячи рублей, с дебетовых карт – 33 тысячи рублей, выполнив условия этой опции.
Однако банк сделал дисконт в размере 0,26%, то есть нечто среднее между 0,4% и 0,2%. При выяснении причин оказалось, что траты с дебетовой карты лишь уменьшили размер дисконта. Вот такое индивидуальное предложение. Однако ни на странице с этим индивидуальным приложением, ни на странице акции «Заёмщик» нет ни слова о снижении скидки при тратах с дебетовой карты. Оказалось, что подробно соответствующее положение расписано в тарифах.
В сухом остатке имеем: подключив опцию «Заёмщик», я получил от банка индивидуальное предложение, которое ухудшило условия программы лояльности. При этом ни один специалист банка не предупредил меня о неожиданной особенности. Если ВТБ не пересмотрит условия, я не буду тратить больше 15 тысяч рублей в месяц и только с кредитки. Также прошу дополнить информацию на странице акции об уменьшении скидки при оплате покупок дебетовой картой.
Банк ВТБ умышленно скрывает уголовное преступление сотрудника своей службы безопасности и нагло врет и делает вид, что не понимает, что происходит.
Все началось в 2009 году, тогда я в рамках фриланса оказывал услуги одному заказчику. Когда он остался недоволен результатом, он потребовал вернуть ему 3500 рублей. Я отказался, сказав, что услуги оказаны в полном объеме. После этого он позвонил и сказал, что работает в службе безопасности крупного банка и что он добавит меня в секретный межбанковский стоп лист, и я никогда не смогу получить кредит в нормальном банке, если я не верну ему 3500 рублей. Я отказался. После этого он откуда то достал домашние телефоны моих родственников и даже домашний телефон моего арендодателя – звонил даже ей. Помимо этого он каким то образом смог достать фотографию из моего удостоверения личности и опубликовал в сети интернет.
Я не придал на тот момент никакого значения его словам, и просто забыл об этом. Позже при обращении за кредитом мне 15 лет отказывали все банки. Давали только микрозаймы. Даже когда обращался взять кредит на лечение матери – также отказали без объяснения причин.
Спустя 15 лет в ноябре 2023 года в сеть попала секретная межбанковская база Антикредит 2015 - черный список физлиц, неофициально использующийся службами безопасности различных банков при проверке заемщиков. Содержит 22,9 млн строк (ФИО, паспорт, дата рождения, телефон, место работы, описание заемщика).
Сейчас содержимое этой базы может просмотреть лбой желающий и в ней четко указано, что в нее меня добавил банк ВТБ. Хотя в этот банк я даже за кредитом ни разу не обращался.
Антикредит [2015]
Дата учета: 01.07.2014
ФИО: ****
Дата рождения (форм.): ***
Дата рождения: ***
Паспорт (форм.): 41**8*****5
Паспорт: ****
Дата выдачи: ****
Адрес: ****
Телефон: 781******00
Телефон мобильный: 7904*****80
Место работы: ООО СЕ****ЫЙ С*****АТ/АРТ *****ОР
Телефон рабочий: 781******33
Примечание: Стоп-листы ВТБ24
Источник информации: ВТБ 24 (1623)
Регион: ******
После трехнедельного рассмотрения моего запроса банк ВТБ прикинулся, что не понимает, что происходит и предоставил ответ совершенно не по существу.
Мы рассмотрели Ваше обращение CR-11751562 и сообщаем, что в ходе проведенной проверки указанная информация не подтвердилась.
Информация по Вам в Бюро кредитных историй (далее - БКИ) не передавалась.
Обращаем внимание, что БКИ, с которыми взаимодействует Банк - ОАО «Национальное бюро кредитных историй», ЗАО «Объединённое Кредитное Бюро», ООО «Бюро кредитный историй «Скоринг Бюро» (прошлое наименование ООО «БКИ Эквифакс»).
За разъяснением полей кредитного отчета рекомендуем обращаться напрямую в БКИ.
Также сообщаем, что мы не ставим печать на ответах, направляемых клиентам. Ответ предоставляется заверенный подписью ответственного руководителя Банка, имеющего право представлять Банк на основании доверенности.
Надеемся на понимание.
Этим ответом они только подтвердили, что я никогда не обращался в их банк за кредитом, а сотрудник их службы безопасности незаконно добавил меня в эту секретную межбанковскую базу Антикредит. Намеренно скрывает преступление своего сотрудника, превысившего свои должностные полномочия и незаконно лишившего гражданина РФ на 15 лет доступа к нормальным банковским продуктам, помимо микрозаймов. В том числе лишив возможности помочь маме, когда ей требовалось дорогостоящее лечение, тем самым причинив вред её здоровью.