15 ноября с моей карты исчезли все деньги. Некто купил на сайте Amazon кучу подарочных карт. На мой телефон не приходило ни одного сообщения с кодами подтверждения, соответственно, я никому ничего не называл. Карту я не терял, поэтому, как мошенник узнал СVV-код и мою фамилию, остаётся загадкой.
20 ноября в офисе Азиатско-Тихоокеанского Банка написал заявление на оспаривание транзакций. В нём указал, что карту не терял, её данные никому не передавал, покупки не совершал.
На момент кражи средств на карте была задолженность, которую я почти полностью погасил в течение льготного периода за исключением украденных средств. За четыре месяца я успел написать пять заявлений, банк ответил только дважды, и то с задержкой.
Всё это время АТБ исправно начислял проценты на задолженность и пени за просрочку, хотя я несколько раз подчёркивал то, что деньги украдены, то есть задолженности фактически не существовало. В итоге Amazon полностью вернул деньги на мой счёт, а банк продолжает требовать уплаты процентов и пени. Я не согласен с этими требованиями! Как их оспорить в досудебном порядке?
Восьмого августа на сайте банка оставил заявку на получение кредита. Через полминуты мне позвонили из банка и попросили уточнить кое-какие сведения. Ответил на все вопросы и дождался предварительного одобрения.
Отправился в отделение, его сотрудник сделал расчёт. Я планировал взять 260 тысяч рублей на пять лет, к этой сумме банк приплюсовал 113 474 рублей 29 копеек – плату за страховку. Это почти 44% от тела кредита! Получилась сумму 373 474 рублей 29 копеек, к ней применили ставку 27,4% годовых, получилось, что за пять лет пользования кредитом я заплачу 511 659 рублей 77 копеек. Совокупная переплата, включая премию за страховку, составит 240%. Это грабёж, а не кредит.
Когда я начал возмущаться, выяснилось, что страховка – услуга необязательная, да и расчёт предварительный. В общем, консультант просто нагло обманула, сказав, что без страховки кредит не взять, и насчитала какую-то тьму процентов.
АТБ не отображает полное движение средств по счёту. У меня имеется арест судебных приставов, но мобильный банк, за который с меня ежемесячно списывают средства, не отображает эти операции списания. Недавно уволился с работы, так расчёт даже не показали, просто перечислили приставам. В приложении суммы отчислений не корректные, чтобы узнать движение средств по счёту необходимо взять выписку по счёту (за которую придётся заплатить, чтобы её заверили). Осталось очень плохое впечатление о банке, в ближайшее время откажусь от их услуг.
Добрый день. В феврале 2020 года срочно понадобились деньги на приобретение недвижимости. Обратился в АТБ и получил кредит под 17% годовых на 5 лет. 8 апреля 2021 года заехал в банк, чтобы положить ежемесячный платёж на свой счёт. Оказалось, что мой кредит продан банку Тинькофф. Причём меня в известность никто не поставил. При подписании договора с АТБ о пункте договора о перепродаже кредита и о возможности отказаться от него меня не предупредили. Пришлось самому несколько раз звонить оператору банка Тинькофф и настаивать о предоставлении нового счёта в данном банке. Я считаю, что АТБ был обязан при подписании кредитного договора предупредить меня о пункте о возможной продаже кредита третьему лицу и о планируемой продаже кредита третьему лицу, а также уведомить о продаже кредита банку Тинькофф. С уважением, Акимов Виталий Николаевич
Когда-то давно оформил здесь ипотеку, теперь выплачиваю. Что удивляет, так это разная комиссия при внесении платежа в разных отделениях банка. Правда, выяснил это случайно.
Обычно платил по 50 рублей за один платёж, но вот решил внести 550 тысяч рублей через кассу в отделении в Вилючинске (20 июля, в 9:11), сотрудница банка сказала, что комиссия составит 14 тысяч рублей, а идти такой платёж будет долго. Попытался донести до барышни, что в прошлом месяце при внесении точно такой же суммы в отделении на улице Советской в Петропавловске-Камчатском заплатил только 50 рублей. Но сотрудница ещё раз заявила, что у неё в компьютере вот так, и по-другому она не может.
Когда я поднял кипишь, та самая сотрудница позвонила мне, извинилась и сказала, что она обязательно научится принимать платежи свыше ста тысяч рублей с комиссией 50 рублей.
15 ноября с моей карты исчезли все деньги. Некто купил на сайте Amazon кучу подарочных карт. На мой телефон не приходило ни одного сообщения с кодами подтверждения, соответственно, я никому ничего не называл. Карту я не терял, поэтому, как мошенник узнал СVV-код и мою фамилию, остаётся загадкой.
20 ноября в офисе Азиатско-Тихоокеанского Банка написал заявление на оспаривание транзакций. В нём указал, что карту не терял, её данные никому не передавал, покупки не совершал.
На момент кражи средств на карте была задолженность, которую я почти полностью погасил в течение льготного периода за исключением украденных средств. За четыре месяца я успел написать пять заявлений, банк ответил только дважды, и то с задержкой.
Всё это время АТБ исправно начислял проценты на задолженность и пени за просрочку, хотя я несколько раз подчёркивал то, что деньги украдены, то есть задолженности фактически не существовало. В итоге Amazon полностью вернул деньги на мой счёт, а банк продолжает требовать уплаты процентов и пени. Я не согласен с этими требованиями! Как их оспорить в досудебном порядке?
Восьмого августа на сайте банка оставил заявку на получение кредита. Через полминуты мне позвонили из банка и попросили уточнить кое-какие сведения. Ответил на все вопросы и дождался предварительного одобрения.
Отправился в отделение, его сотрудник сделал расчёт. Я планировал взять 260 тысяч рублей на пять лет, к этой сумме банк приплюсовал 113 474 рублей 29 копеек – плату за страховку. Это почти 44% от тела кредита! Получилась сумму 373 474 рублей 29 копеек, к ней применили ставку 27,4% годовых, получилось, что за пять лет пользования кредитом я заплачу 511 659 рублей 77 копеек. Совокупная переплата, включая премию за страховку, составит 240%. Это грабёж, а не кредит.
Когда я начал возмущаться, выяснилось, что страховка – услуга необязательная, да и расчёт предварительный. В общем, консультант просто нагло обманула, сказав, что без страховки кредит не взять, и насчитала какую-то тьму процентов.