Взял кредит 700 тысяч рублей год назад сроком на 3 года. До этого погашал исправно, но в прошлом месяце меня сократили на работе. Двое детей, жена не работает. Платить прежними суммами не могу. Я обратился в банк с просьбой уменьшить ежемесячный платёж. Получил отказ. Как быть? Куда жаловаться? Я же не отказываюсь платить, но семью кормить нужно!
- ООтвечает Онищенко ВикторюристОписанная ситуация неоднозначна. С одной стороны, отказ в реструктуризации долга – право банка. С другой – статьей 451 ГК РФ предусмотрена возможность изменения условий договора при существенном изменении обстоятельств, из которых стороны исходили при его заключении. Изменение обстоятельств признается существенным, когда они изменились настолько, что если бы стороны могли это разумно предвидеть, то договор вообще не был бы ими заключен или был бы заключен на значительно отличающихся условиях. Это значит, что сегодня, исходя из вашего текущего финансового положения, банк отказал бы вам в выдаче кредита.
Чтобы отстоять свои права и повлиять на решение финансовой организации, нужно направить претензию в Роспотребнадзор. Заявление можно составить в письменной форме или подать через виртуальную службу на официальном сайте ведомства.
Оформите полис ОСАГО за 5 минут
