О том, как избавиться от микрофинансовых долгов, стоит задуматься не в момент возникновения проблемы, а заранее, чтобы не заниматься поиском возможностей в условиях цейтнота. Особенность этих финансовых продуктов, помимо простоты оформления, – повышенные ставки за использование заёмных средств. Из-за этого при неблагоприятном развитии событий долги могут нарастать как снежный ком, и закрыть их будет гораздо сложнее, чем на начальном этапе. Хотя и в таком положении не стоит опускать руки: побороться за свои интересы имеет смысл в любом случае.

Один из главных вопросов, на который нужно знать ответ – на что можно рассчитывать, желая избавиться от задолженности. Для этого следует чётко представлять структуру обязательств, которые возникают при оформлении микрозайма. Она включает в себя три составляющие:

• основной долг (тело займа);
• проценты;
• пени и штрафы, начисляемые за неисполнение обязательств по погашению долга.

Из этих трёх компонентов заёмщик получил по факту тело микрозайма. Поэтому избавиться от этого обязательства теоретически возможно, но по существу маловероятно, и на это делать ставку не стоит. За две остальные составляющие побороться стоит. Таким образом, вопрос о том, как избавиться от долгов в МФО, трансформируется в другой: как уменьшить объём обязательств, чтобы рассчитаться по ним.

Что касается тактики действий, то она либо конструктивна, либо неконструктивна. Эти два подхода различаются тем, предпринимает ли заёмщик попытки договориться с МФО «по-хорошему». Рекомендуем начинать именно с мирного урегулирования ситуации, и только при неудачной попытке переходить к другим вариантам.

Этот подход разумен и очевиден, поскольку предполагает соглашение, устраивающее обе стороны. Худой мир лучше доброй ссоры: компромисс между заёмщиком и МФО хорош тем, что не несёт в себе риски конфронтации, которая может вылиться в большие неприятности для должника. Поэтому последний, осознав, что он не в состоянии выполнять обязательства по договору займа, должен обратиться в МФО с просьбой о реструктуризации, пересмотре условий договора.

Цель реструктуризации – изменение параметров микрозайма, которое поможет заёмщику исполнить обязательства в новом формате. Теоретически микрофинансисты могут простить долг полностью, с набежавшими процентами и штрафами за просрочку, если заёмщику удастся, к примеру, разжалобить их до слёз. Но до такого если и дойдёт, то только в результате чуда, на которое не стоит надеяться. Правильным будет предложить реальный вариант уменьшения долговой нагрузки либо конструктивно отреагировать на предложение МФО, если она выдвинет своё предложение.

Для заёмщика важно собрать бумаги, подтверждающие наступление неблагоприятного события, которое повлекло невозможность исполнения обязательств. Многие МФО готовы рассматривать просьбы о реструктуризации долга, если клиенты представляют такие документальные подтверждения. Например, для получивших микрозаймы в компании МигКредит на сайте МФО размещена памятка с перечнем 11-ти ситуаций и подтверждающих документов, по которым будут рассматриваться заявки. Например, если клиент потерял работу, ему необходимо представить трудовую книжку с соответствующей отметкой и справку о постановке на учёт в Центре занятости.

Если заёмщик и МФО приходят к соглашению, долговая нагрузка будет снижена. Если же договориться полюбовно не получилось, то можно обратиться к другим, «недружественным» сценариям.

Один из вариантов ответа на вопрос, как избавиться от долгов в микрозаймах – агрессивная атака на МФО. Такой подход предполагает «забрасывание» микрофинансистов претензиями, а также направление жалоб в контролирующие инстанции.

Такое «наступление» обязательно должно быть юридически и финансово обоснованным, поэтому правильным будет проконсультироваться со специалистом.

Если будут выявлены реальные нарушения установленного порядка со стороны МФО, то вероятность положительного исхода дела окажется высокой.

Пассивная тактика поведения, прямо противоположная предыдущей. Должник держит ситуацию под контролем и при этом затягивает решение проблемы под различными предлогами. В таком варианте заёмщик, не исполняющий обязательства, избегает общения с МФО или коллекторами и, естественно, не производит никаких выплат.

Такая тактика наверняка приведёт к тому, что должнику будет предъявлено исковое требование и, возможно, суд примет решение обратить взыскание на его доходы и имущество. Однако у этого сценария есть плюс – с началом судебного разбирательства начисление штрафов и пени на просроченную задолженность прекращается, и долг перестаёт расти. Впрочем, МФО может и не обратиться в суд, а по каким-то соображениям признать долг безнадёжным, но это маловероятно.

Привлечение кредитных юристов, антиколлекторов к решению проблемы даст возможность использовать опыт, знания и навыки специалистов, которыми рядовой заёмщик наверняка не обладает. Юрист разберётся в нюансах проблемы и, возможно, найдёт решение, не очевидное для обычного человека. Минус этого подхода – дополнительные затраты, которые нужно соотнести с возможными выгодами от привлечения специалиста.

Если наступление или волокита не дали результатов, можно обратиться с иском в суд о признании договора займа недействительным или снижении долговых обязательств. Разумеется, такое обращение должно быть документально подкреплено. Обязательно должен быть представлен документ о наступлении неблагоприятного события (увольнение с работы, болезнь и т.п.). Вероятность положительного исхода дела для должника будет зависеть от обоснованности его доводов, и если суд согласится с ними, то размер долговых обязательств может снизиться.

Этот вариант мы рассматриваем как исключительный, когда долг велик, а вероятность его погасить – нулевая. Напомним, что банкротство имеет последствия для заёмщика. В частности, будет испорчена кредитная история. Скрыть факт банкротства от нового кредитора также не получится. Банкрот обязан уведомлять финансовые организации об этом факте в течение 5 лет с даты окончания процедуры.

Вопрос о том, как избавиться от отношений с МФО, не имеет однозначного ответа. Всё зависит от конкретной ситуации заёмщика. Но теперь по крайней мере вы знаете, на что можно рассчитывать и как поступить, если с возвратом долга МФО возникнут проблемы.