Выплачиваю банку ВТБ ипотечный кредит. В пункте 4.7 условий договора сказано, что процентный период длится с 16 числа по 15 число календарного месяца, в пункте 4.8 обозначен платёжный период: с 15 числа каждого месяца до 19:00 18 числа.
15 числа банк не принимает заявления на частичное досрочное погашение. Вследствие этого я из месяца в месяц плачу излишние проценты за пользование кредитом, так как заявление можно подать только 16-го числа, а исполнено оно будет лишь 17-го. Например, подаю в офисе заявление 16-го числа, исполняют его 17-го, и банк удерживает проценты за 16 число. Из 100 000 рублей, внесённых в счёт частичного досрочного погашения, банк забирает почти 1 200 рублей процентов за 16-е число.
В декабре банк апгрейдил условия и не принял заявление на частичное досрочное погашение даже 16-го числа. Оператор «горячей линии» сообщил, что это – проблема технического характера, и предложил составить обращение на перерасчёт процентов за пользование кредитом. Однако как я смогу доказать, что пыталась подать заявление именно 16 декабря?
Считаю, что банк искусственно ограничивает меня в правах и возможностях частичного досрочного погашения ипотечного кредита. Настаиваю на пересмотре регламента в отношении даты подачи соответствующего заявления. Ваши искусственные ограничения уже лишили меня круглой суммы!
Знаете ли Вы что
Самые активные кредитные заемщики — это люди в возрасте от 25 до 45 лет.
Оформить выгодный кредит для людей в возрасте от 18 до 75 лет