В полшестого утра меня разбудил телефонный звонок. Сняв трубку, я услышал девушку, которая представилась сотрудником банка Тинькофф. Она сразу начала предлагать кредитные продукты, даже не спросив, удобно ли мне разговаривать. Уважаемый банк, вы обучаете сотрудников культуре общения? Рекомендую поработать над этой проблемой. Я понимаю, что вы не могли знать, что я нахожусь в другой стране, ведь в Москве был ещё рабочий день, но элементарно поинтересоваться, может ли клиент говорить, нужно всегда.
Знаете ли Вы что
Потребительское кредитование — сегодня одна из самых востребованных услуг финансирования в экономически развитых странах мира. Только население Европы за один год берет около 200 млрд евро в кредит.
Воспользоваться самой востребованной услугой финансирования