У меня есть карта «Халва». Когда получала её, специалист предупредил, что собственные средства снимать с карты можно в любом банкомате без комиссии.
Через некоторое время банк изменил условия обслуживания, предупредив меня об этом коротким малоинформативным смс-сообщением. По этим условиям, самым главным для банка стало уговорить меня оформить беспроцентную рассрочку, ну или попросту кредит. Появилась новая функция: клиент сам выбирает, как оплачивать покупки, личными или кредитными средствами. Для этого нужно просто установить бегунок на «Использовать личные средства». Речи об изменении условий по снятию наличных не было.
Сегодня я в банкомате сняла 19 800 рублей. Личных средств на счету было значительно больше. Придя домой, проверила состояние счёта через приложение, оказалось, что банк выдал мне кредитные средства. Оператор «горячей линии» заявил, что комиссия за пользование кредитными деньгами составит 290 рублей + 2,9% от снятой суммы.
Мне не был нужен кредит, я об этом банк не просила, собственных средств на счету было более чем достаточно. Я просила принять справедливое решение и отменить все комиссии, но банк отказал. Ввели какие-то суперсложные условия обслуживания, бегунки-ползунки, обо всём не рассказали, и теперь я должна заплатить 800 рублей просто так, хотя снимала свои собственные деньги!
Знаете ли Вы что
В древние времена ни одному из кредиторов не нужна была никакая скоринговая программа. Решение о выдаче займа принималось исходя из внешности заёмщика.
Внешность не главное, если вы берете кредит в правильном месте