Являюсь клиентом нескольких банков, из них только Совкомбанк всегда проявляет готовность обсуждать проблему публично. Мне неоднократно довелось общаться с Романом Мазетовым, который действительно помогает или содействует решению вопросов.
Недавно я получила их новую карту – «Халву». Изучила информацию в официальном описании, на форумах, задала вопросы оператору горячей линии и поняла только то, что у карты есть своё предназначение, и не совсем понятно, будут ли начислены бонусы при оплате коммунальных услуг. Прошёл месяц с момента закрытия этой программы, и банк всё же начислил мне бонусы в спорной ситуации. Спасибо за готовность идти навстречу клиенту и признавать свои ошибки.
Знаете ли Вы что
Потребительское кредитование — сегодня одна из самых востребованных услуг финансирования в экономически развитых странах мира. Только население Европы за один год берет около 200 млрд евро в кредит.
Воспользоваться самой востребованной услугой финансирования