15 сентября заключила договор потребительского кредитования № 2436381260 с Совкомбанком на сумму 1 934 312 рублей 42 копейки. Менеджер дополнительно навязал мне страховку от «ВТБ Страхования» и присоединил меня к программе страхования в «ВСК». Специалист заявил, что если я откажусь от дополнительных продуктов, то процентная ставка по кредиту будет повышена на 4%. Помимо этого мне продали ещё какую-то услугу стоимостью 100 000 рублей. Всё это противоречит законодательству.
25 сентября по моему заявлению банк вернул деньги, списанные в счёт комиссии за подключение услуги «Финансовая защита» – 328 333 рубля. Сразу после этого процентная ставка по кредиту была увеличена на 4%, до 18,74%, что незаконно.
После этого из личного кабинета я узнала, что 94 781 рубль 31 копейка была списана за услугу «Гарантия минимальной ставки», ещё 4 999 рублей – за выпуск карты, которую я не получала. В договоре нигде нет никакой информации, на что ушли мои деньги. Прошу отключить дополнительную услугу и вернуть деньги за неё и за «пластик», заявление на выпуск которого я не подписывалась.
Знаете ли Вы что
Во многих мировых банках есть негласный список профессий клиентов, которые нежелательны. Сюда обычно относятся: журналисты, юристы, индивидуальные предприниматели, военнослужащие, судьи…
Подобрать кредит в банке, которому все профессии важны