Недавно я путешествовала по Австрии, случилась такая неприятность – потеряла кошелёк со всем содержимым. Я сразу заблокировала все карты и обратилась в Муниципалитет с просьбой сообщить мне, если кто-то найдёт кошелёк. В Россию вернулась ни с чем, однако через две недели мне позвонили из ОТП Банка. Оказалось, что австрийская полиция нашла мой кошелёк, в котором находилась кредитная карта ОТП Банка, и теперь просит предоставить мои контактные данные для пересылки мне моих вещей. Сообщив мне это, сотрудник банка спросил, что ответить австрийцам и как переслать находку. Так как мой сын живёт в Германии, я попросила сделать это через него, сообщив контактный телефон. Буквально через пару часов сотрудник перезвонил мне и сказал, что все улажено, с сыном связались, передадут кошелёк ему. Меня очень тронули такая забота о клиенте и оперативность работы. Спасибо сотрудникам банка за понимание!
Знаете ли Вы что
Во многих мировых банках есть негласный список профессий клиентов, которые нежелательны. Сюда обычно относятся: журналисты, юристы, индивидуальные предприниматели, военнослужащие, судьи…
Подобрать кредит в банке, которому все профессии важны