Как ипотечный заёмщик Абсолют Банка (договор № 7576512/12-И) обращаюсь к его руководству с просьбой помочь мне и сохранить репутацию банка.
Я уже выплатил больше половины долга. В последнее время моё финансовое положение сильно пошатнулось, деньги на ежемесячный платёж собираю с большими трудностями. Опасаясь осложнений, в апреле 2018 года подал заявление на реструктуризацию долга. По моему обращению дали добро, но пока дело с мёртвой точки не сдвинулось.
Четыре месяца банк не пересчитывает размер долга, почему – непонятно. Когда делаю запрос, мне неизменно отвечают, что вот-вот и реструктурируют долг, но наступает завтра, и послезавтра – всё, как и прежде. На прошлой неделе позвонил в банк и услышал то же, что и прежде: вашим делом занимается экономист. Кое-как узнал внутренний номер экономиста (Ирины Валерьевны, внутренний добавочный 55143). Она сказала, что ждёт обратный выкуп, предельный срок которого – полтора месяца. Почему моё дело зависло на четыре месяца, она не в курсе.
Пожалуйста, ответьте хотя бы, сколько времени будет длиться этот процесс? Я понимаю, что не быстро всё происходит, но не до такой же степени – почти полгода прошло с момента подачи заявления!
Знаете ли Вы что
Во многих мировых банках есть негласный список профессий клиентов, которые нежелательны. Сюда обычно относятся: журналисты, юристы, индивидуальные предприниматели, военнослужащие, судьи…
Подобрать кредит в банке, которому все профессии важны