Что делать при отзыве лицензии автостраховщика?

Прошлый год принес российским автолюбителям неприятные, но вполне прогнозируемые новости. Специалисты Центробанка России всерьез занялись оздоровлением розничного сектора страхового рынка, причем речь идет главным образом о компаниях, занимающихся моторными видами страхования. К настоящему моменту под санкции надзорного ведомства уже успели попасть достаточно крупные автостраховщики, имеющие обширную клиентскую базу, в том числе по ОСАГО. В связи с этим приобретает актуальность проблема получения страхового возмещения в организации с отозванной лицензией. На что могут рассчитывать автолюбители при обращении к такому страховщику и что следует делать в подобной ситуации?

Нужно сразу отметить, что стандартной причиной отзыва лицензии, как правило, является неисполнение требований надзорного ведомства. Кто-то из страховщиков предоставляет недостоверные бухгалтерские отчеты, кто-то неумело распоряжается страховыми резервами, а кто-то просто игнорирует письменные запросы сотрудников Центробанка. При этом отзыв лицензии является крайней мерой, которая применяется только когда очевидно, что другие способы воздействия на страховщика оказались неэффективны.

Для начала специалисты надзорного органа приостанавливают действие лицензии и назначают в компанию временную администрацию, призванную по возможности разрешить имеющие проблемы. Данная мера накладывает на страховщика ряд ограничений, в том числе запрет на оформление новых и перезаключение имеющихся страховых договоров, а также на заключение дополнительных соглашений к действующим договорам, влекущих увеличение финансовых обязательств. Если же действия временной администрации в силу каких-либо обстоятельств не приносят желаемого результата, Центробанк выпускает приказ об отзыве лицензии страховщика.

После этого страховая компания лишается возможности осуществлять профессиональную деятельность, но продолжает нести ответственность по ранее заключенным договорам. Как правило, к моменту отзыва лицензии на расчетных счетах страховщика уже нет денежных средств, поэтому автовладельцам остается лишь ждать пока страховую компанию признают банкротом.

Не стоит полагать, что применение в отношении автостраховщика данной законодательной нормы означает отсутствие реальной возможности получить причитающуюся выплату. По сути, процедура банкротства нужна для реализации имущества и активов страховой компании с целью удовлетворения требований ожидающих выплату автолюбителей и других кредиторов. На сегодняшний день российские компании могут быть признаны несостоятельными лишь в судебном порядке. Инициаторами признания страховщика банкротом могут выступать либо его руководство, либо кредиторы. После вынесения вердикта суда о несостоятельности страховой компании назначается арбитражный управляющий. В его обязанности входит организация реализации активов компании для погашения задолженности перед кредиторами.

Зачастую автовладельцам бывает непросто найти контактные координаты страховой компании после введения в отношении нее санкций Центробанка. Для поиска нужной организации автолюбители могут воспользоваться Таблицей 1, в которой приводятся адреса, телефоны и прочие контактные данные проблемных компаний. Кроме того, в таблице содержится информации о состоянии лицензии автостраховщика.

Внимание! После отзыва лицензии страховщик может отключить часть телефонов или сменить адрес. В такой ситуации для сбора актуальной информации рекомендуется воспользоваться поисковыми системами в интернете, а также посетить веб-сайты профессиональных объединений страховых компаний. Стоит также обратить внимание, что почтовую корреспонденцию лучше всего отправлять по юридическому адресу, указанному в уставе страховой организации. Как правило, данный адрес можно найти в реквизитах страхового договора.

Порядок действий потерпевшего, направленного на получения выплаты в рамках ОСАГО, зависит от конкретных обстоятельств:

• Если пострадавший автовладелец является клиентом обанкротившегося автостраховщика, за возмещением ущерба следует обращаться в организацию, застраховавшую ответственность виновника дорожного происшествия. Контактные координаты конкретной страховой компании можно найти здесь.
• Если компания виновника происшествия лишена лицензии, нужно обращаться в «Российский Союз Автостраховщиков» (РСА). При соблюдении условий безальтернативного прямого возмещения ущерба потерпевшему следует подавать заявление на выплату в свою страховую компанию даже при отзыве лицензии страховщика виновника аварии.
• Если страховщики потерпевшего и виновника аварии были лишены лицензий, за компенсацией ущерба следует обращаться в РСА.

Более детальную информацию, освещающую вопрос выплаты возмещения, можно получить у сотрудников РСА.

Контактные координаты союза:

• г. Москва, ул. Люсиновская, д. 27, стр. 3.
• Официальный сайт – www.autoins.ru.
• Телефон для автовладельцев из Москвы и Московской области – 8 (495) 641-27-85.
• Телефон для автовладельцев из других регионов России – 8 (800) 200-22-75.

Для получения выплаты по добровольному виду страхования, например, по КАСКО, следует обращаться в отдел урегулирования убытков автостраховщика, лишенного лицензии. Обычно информацию об адресе отдела выплат в конкретном населенном пункте можно найти на сайте страховой компании, также данные сведения могут быть указаны в страховом договоре. Порой после отзыва лицензии страховщик закрывает региональные представительства и осуществляет прием заявлений на выплату исключительно в головном офисе. В таком случае следует заказным письмом отправить документы, необходимые для рассмотрения вопроса о выплате. Как уже было упомянуто, лучше всего отправлять корреспонденцию по адресу регистрации страховой компании, указанному в учредительных документах.