Белые или чёрные. Вся правда о кредитных брокерах

По сути, кредитный брокер – это посредник между кредитором и заёмщиком. В его функции входит:

• консультирование клиента по условиям кредитования;
• подбор предложений банков;
• помощь в подготовке документов;
• переговоры с сотрудниками кредитной организации и т. д.

Некоторые специализируются исключительно на кредитах для бизнеса или ипотеке, а есть широкопрофильные компании с полным спектром финансовых услуг.

Преимущества работы с кредитным брокером:

• Экономия времени. Специалисты смогут быстрее собрать бумаги и избежать ошибок при подаче заявки.
• Получение выгодных условий. Банки-партнёры предоставляют кредиты по более низкой % ставке для клиентов брокеров, чем для людей с улицы.

Кроме того, кредитные брокеры работают с клиентами-отказниками – теми, кому не одобрили заём в банке. Они выясняют, в чём причина отказа, и устраняют её. Или же выбирают банк, который будет лояльнее относиться к такому заёмщику.

Услуги кредитного брокера не бесплатны. За помощь в получении потребительского кредита в Москве придётся заплатить примерно 5-10% от суммы. В регионах размер комиссии может быть выше – от 10%.

Отдельно выделяется ипотечный брокеридж. В странах Евросоюза и США ипотечные брокеры такие же полноправные участники сделки, как и риэлторы, страховые компании и оценщики. С их помощью покупают недвижимость 60-70% клиентов. И дело не только в большей популярности ипотечных кредитов по сравнению с Россией. В штатах деятельность брокеров чётко регламентирована. Помимо законодательства, большую роль в этом играют профессиональные ассоциации.

В России ситуация иная. Ипотечные брокеры часто являются представителями банка, застройщика или агентства недвижимости, а не самостоятельными игроками рынка.

Законодательством РФ не предусмотрено лицензирование деятельности кредитных брокеров, а саморегулируемые организации находятся в стадии формирования. Попытки наладить работу ассоциации кредитных и ипотечных брокеров принимались неоднократно. Но успехом пока не увенчались. Поэтому о существовании профессиональной этики и единых стандартов говорить не приходится.

Отсутствие регулирования приводит к появлению чёрных кредитных брокеров – мошенников, которые под видом помощи в получении кредита обманывают клиентов.

Часто чёрные кредитные брокеры работают под прикрытием фирм однодневок и переезжают с места на место. Типичная схема работы выглядит так:

1. Открытие офиса в проходном месте. Арендуются кабинеты в бизнес-центрах класса А, чтобы внушить человеку доверие к организации.
2. С помощью яркой рекламы привлекаются первые посетители. Им обещают низкие % ставки по кредиту при минимальных усилиях для одобрения заявки.
3. Заключается договор. При этом клиента просят выплатить вознаграждение сразу или внести аванс.
4. Отправляются заявки во все возможные банки на авось. Если получено одобрение, то клиента просят оплатить остальную сумму по договору. Если же клиенту везде отказали, то сообщается что сделать ничего нельзя. Аванс естественно никто не возвращает.

Опасность чёрных кредитных брокеров не только в риске потерять деньги и не добиться результата. При неграмотной работе можно попросту ухудшить ситуацию клиента.

К сожалению, однозначного ответа на этот вопрос дать нельзя. Как уже было сказано, чтобы начать бизнес в кредитном брокеридже, не нужно лицензирование. Поэтому доверять приходится только косвенным признакам профессионализма.

Если обращаетесь к частному брокеру, то есть смысл расспросить о его квалификации и образовании. Предпочтительно высшее юридическое или экономическое. Опыт работы в банке или других кредитных организациях однозначно является плюсом.

Если имеете дело с компанией, то разузнайте, сколько уже лет она на рынке. Есть ли сертификаты банков-партнёров.

А вот признаки того, что от брокера нужно бежать. Причём в буквальном смысле. Мошенников выдают:

1. Требование полной предоплаты или большого аванса. Честные брокеры уверены в своих силах и готовы работать на результат. Распространённая практика – получение небольшого аванса (1-3 тыс. руб.). Эти деньги идут на получение кредитной истории и проверку заёмщика.
2. Упоминание «своих людей» в банках. Скорее всего, это пустое бахвальство. У брокера могут быть контакты персонального менеджера в банке, и это, конечно, упрощает получение кредита. Но если обещают, что всё схвачено – это явное мошенничество. Служба безопасности банка зорко следит за подобными случаями. А нарушение должностных инструкций для сотрудника грозит привлечением к ответственности.
3. Предложение «приукрасить» документы. Есть соблазн согласиться на предложение прибавить к зарплате, чтобы получить кредит без проблем. Но это чревато последствиями. Если выяснится, что вы подали в банк ложные документы, то это прямой путь в чёрный список. Таких заёмщиков не будет кредитовать ни один российский банк.

Итак, помощь кредитного брокера – это хороший способ получить заём в банке. Особенно когда речь идёт о нестандартных ситуациях. Но велик шанс обратиться к мошенникам, которые только выдают себя за финансовых консультантов. Отчасти это вина государства, которое не регулирует сферу кредитного брокериджа. В какой-то мере их самих, из-за неспособности организовать ассоциации и ввести профессиональную этику. А может и самих заёмщиков, которые часто ждут от брокеров чуда.

Будем надеяться, что работа кредитных брокеров в России станет прозрачнее. Пример США показывает, что это возможно. Если же вы решите воспользоваться помощью в вопросе получения кредитов, то советуем быть осмотрительными. Внимательно читайте договор на оказание услуг и не верьте нереалистичным обещаниям.