В 2011 году получил первую зарплатную карту ВТБ 24, в 2016 году подключил пакет услуг «Привилегия» с бесплатным обслуживанием.
В этом месяца банк списал в счёт комиссии за обслуживание 2 000 рублей. Проверил на сайте, изменились ли условия обслуживания. Нет, не изменились: для зарплатных клиентов пакет «Привилегия» по-прежнему бесплатный.
Позвонил на «горячую линию», оператор сказал, что всё равно платно, для нулевого обслуживания нужны поступления на счёт на сумму 120 тысяч рублей и более.
Прошу или вернуть комиссию, или исправить информацию на сайте, а впредь не допускать подобных ошибок!
Знаете ли Вы что
Во многих мировых банках есть негласный список профессий клиентов, которые нежелательны. Сюда обычно относятся: журналисты, юристы, индивидуальные предприниматели, военнослужащие, судьи…
Подобрать кредит в банке, которому все профессии важны