Устроился на новую работу и по требованию работодателя заказал зарплатную карту ВТБ.
15 сентября получил в «ВТБ Онлайн» уведомление о зачислении зарплаты. Правда, карты ещё не было, поэтому снять деньги не мог.
16 сентября поехал в офис банка в Осинниках, чтобы забрать карту. Активировал её и обнаружил, что баланс нулевой. Вернулся к менеджеру, от которого узнал, что не подписан договор ДКО. То есть деньги как бы есть, но вообще-то их нет. В приложении отображается зачисление и нулевой баланс. Менеджер сформировал обращение в техподдержку, но затруднился обозначить срок его рассмотрения. Получается, никто не знает, когда я смогу воспользоваться своими деньгами.
Уже 18-е. Проблема не решена. У меня источник дохода один – зарплата. Расскажите, как жить без денег?
Ещё одна проблема связана со сменой номера телефона. Попытался сделать это через банкомат, но он отправил меня в офис ВТБ. Менеджер сменил номер и заверил, что всё работает. Смотрю – а ни одного оповещения о транзакциях. Вставил старую симку и понял, что все оповещения приходят туда. Поехал в офис. Менеджер утверждает, что в базе указан новый номер телефона, а больше ничем помочь мне не может.
В общем, для решения обоих вопросов надо ехать в Кемерово, а это не ближний свет. Прошу сделать так, чтобы я мог пользоваться своими деньгами.
Знаете ли Вы что
В древние времена ни одному из кредиторов не нужна была никакая скоринговая программа. Решение о выдаче займа принималось исходя из внешности заёмщика.
Внешность не главное, если вы берете кредит в правильном месте