21 марта попросил сотрудника отделения на Можайском шоссе, дом 81 выдать выписку по счету и справку для оформления рефинансирования. Клерк заявил, что справка нужна не типовая, поэтому делать её будут три дня и обойдётся она мне в 2 000 рублей (а два экземпляра – 4 000 рублей). Более того, предупредил, что не даёт гарантию на то, что в справке будет информация об отсутствии просроченных платежей. Выписку обещал приготовить вместе со справкой. Я согласился на один экземпляр и ушёл.
Через час набрал номер «горячей линии» и узнал, что ВТБ справки дороже 1 100 рублей не делает (по официальному прейскуранту). Решил попытать счастья в отделении на станции метро Парк Победы. Сотрудник бесплатно оформил мне справку (но без необходимой мне информации) и выписку.
Сотрудник отделения банка, где я собираюсь рефинансировать кредит, указал на нулевое значение суммы начисленных процентов, а она должна быть указана обязательно.
29 марта вновь пришёл в то же отделение, но получить правильно оформленную справку не смог из-за «технической невозможности» такого оформления. Правда, такая возможность появится, если я заплачу 2 000 рублей.
Вернулся в тот банк, где планирую рефинансировать. Там мне сказали, что ВТБ обязан выдать мне эту справку. Вновь поехал на Парк Победы, предупредил, что буду писать отзывы об их работе, и справка внезапно подешевела вдесятеро, до 200 рублей. Объяснили тем, что для «потреба» дешевле, чем для ипотеки, но делать будут уже неделю, а не два дня. Вот так зарабатывают сотрудники ВТБ.
Знаете ли Вы что
Самые активные кредитные заемщики — это люди в возрасте от 25 до 45 лет.
Оформить выгодный кредит для людей в возрасте от 18 до 75 лет