20 декабря сделала запрос на свою кредитную историю в БКИ. Процедура, можно сказать, штатная, провожу периодически. И вдруг обнаруживаю, что на моё имя открыта кредитная карта в банке «Восточный Экспресс». Это стало для меня неожиданностью, так как клиентом этого банка ни разу не была и заявку на оформление кредитки не оставляла.
Поехала в отделение и оставила заявление для службы безопасности, одновременно написала заявление в полицию. Через неделю «Восточный» подтвердил факт мошенничества со стороны персонала и пообещал подготовить документы для передачи в полицию. На основании этого в возбуждении уголовного дела по моему заявлению принято отрицательное решение, так как пострадавшая сторона не я, а банк.
28 апреля повторно обратилась в отделение банка, чтобы уточнить, как продвигается дело. Оказалось, бодро: на сумму долга по-прежнему начисляют проценты, общая задолженность перевалила за 70 тысяч рублей. Внутреннее мошенничество и бездействия банка стали причиной появления в моей кредитной истории записей о просрочке, из-за чего я не смогла получить запланированный ипотечный кредит.
Уважаемое руководство банка! Я потратила своё время на сбор справок и выписок, деньги, а вы не чешетесь! Я всё-таки дойду до суда и оставлять дело на произвол не собираюсь.
Знаете ли Вы что
Во многих мировых банках есть негласный список профессий клиентов, которые нежелательны. Сюда обычно относятся: журналисты, юристы, индивидуальные предприниматели, военнослужащие, судьи…
Подобрать кредит в банке, которому все профессии важны