24 октября оставил обращение № 64521853. Банк провёл расследование и вернул мне комиссию по транзакции № 1097044563. Спасибо за решение проблемы, но оказалось, что она не единственная.
Восточный Банк регулярно списывает комиссию с текущих платежей за получение наличности. Уже удержал 322 рубля 74 копейки. Третьего декабря оставил новое обращение № 21529582. На него последовала очередная отписка об отказе в удовлетворении требований. Также мне рекомендовали позвонить на «горячую линию» «по вопросам сопровождения ссудной задолженности». Операторы только и смогли посоветовать полностью погасить ссудную задолженность, чтобы не начислялись проценты.
Я закрыл задолженность досрочно, хотя льготный период заканчивался 13 января. Надеюсь, на этом банковский произвол закончится.
Хочу предупредить других держателей банковский карт о том, что любую безналичную операцию банк может признать как снятие наличных и включить счётчик, отключить который практически не реально. Ответы на обращения приходят только в офис, за ними надо идти ножками, только всё это бессмысленно, так как в ответах – шаблонные отписки.
Знаете ли Вы что
По статистике большинство мужчин при выборе банка обращают внимание на его известность. В то же время большинство женщин придают значение быстрому обслуживанию, отсутствию комиссий и возможности досрочного погашения займа.
Отправить заявку на кредит в известные и хорошо обслуживающие банки