Обслуживаюсь в Росбанке уже 10 лет, являюсь клиентом двух филиалов – в Питере и в Челябинске. У карты Питерского филиала заканчивался срок действия. Я пришла в отделение в Челябинске, написала заявление, чтобы карту мне перевыпустили здесь. Прошёл месяц, зашла уточнить. Карты нет.
Как же так? Я ведь лично приходила и писала заявление. Подождала ещё. Карты так и нет. И это спустя два месяца! Ну как так можно работать? Любой европейский банк уже бы за свои деньги доставил карту и извинился. А здесь ничего.
Сейчас мне ехать за границу, доставляйте мне карту туда! Ещё у меня претензия к работе мобильного банка для питерского счёта. Он не работает. Выяснилось, что там ошибка в одной цифре.
Проблема в том, что по телефону исправить ошибку невозможно, нужно ехать в отделение в Питере. В общем, всё неудобно, сплошные проблемы.
Знаете ли Вы что
Во многих мировых банках есть негласный список профессий клиентов, которые нежелательны. Сюда обычно относятся: журналисты, юристы, индивидуальные предприниматели, военнослужащие, судьи…
Подобрать кредит в банке, которому все профессии важны