В 2009 году взяла в ОТП Банке в кредит 11 648 рублей и полностью выплатила долг. Оплачивала через приложение «ОТП.Кредит», после последнего платежа никаких просрочек не было.
22 февраля 2019 года купила в кредит некий товар, скачала приложение, открыла его и увидела наличие просроченного платежа в размере 900 рублей по кредитному договору № 2046129062. Тот кредит был оформлен на пять месяцев, я сделала пять платежей, сохранила все принтскрины, в сентябре 2018 года получила справку об отсутствии задолженности. И никто за всё это время ни разу не сообщил о наличии просрочки.
Оператор «горячей линии» приняла обращение на проверку ситуации, но никакого ответа я не получила. Прошу объяснить, почему на протяжении десяти лет никто не сообщил о наличии задолженности? Как мне удалось получить справку об отсутствии таковой? На каком основании я должна выплачивать вам 900 рублей?
Знаете ли Вы что
В древние времена ни одному из кредиторов не нужна была никакая скоринговая программа. Решение о выдаче займа принималось исходя из внешности заёмщика.
Внешность не главное, если вы берете кредит в правильном месте