Стал клиентом ОТП Банка, купив в «М.Видео» телевизор в рассрочку. Всегда вовремя вносил платежи, только один раз задержал менее чем на семь дней. Через несколько дней после пополнения счёта на сумму ежемесячного платежа банк списал деньги в счёт уплаты штрафа и пени за просрочку. Однако в статье 319 ГК РФ сказано, что списание средств производится в следующем порядке: проценты, «тело» кредита, пени, неустойки, штрафы.
Банк, игнорируя Кодекс, не исправил назначение платежа и продолжил начисление ежемесячных штрафов и просрочек, и теперь при внесении денег ОТП Банк сначала списывает все штрафные платежи, а затем начисляет штрафы заново. Ещё и звонят из отдела по работе с просроченной задолженностью и требуют погасить долг. В день раздаётся по несколько звонков! Беспокоят моих родственников, не только меня. Неоднократно обращался в банк с просьбой разобраться в ситуации, обещают вопрос решить, но никакого движения нет.
Был такой график платежей:
26.09.2018 года – 5 421 рублей 32 копейки
26.10.2018 года – 5 421 рублей 32 копейки
26.11.2018 года – 5 421 рублей 32 копейки
26.12.2018 года – 5 421 рублей 32 копейки
28.01.2019 года – 5 423 рублей 35 копейки
26.02.2019 года – 5 430 рублей 09 копейки
26.03.2019 года – 5 423 рублей 01 копейка
26.04.2019 года – 5 424 рублей 57 копеек
Общая сумма составляет 43 386 рублей 39 копеек.
На данный момент с просрочками внёс 42 531 рублей 32 копейки. Задолженность по текущим платежам составляет 5 436 рублей 80 копеек, по предыдущим платежам – 1 838 рублей 87 копеек.
Прошу представить расчёт задолженности по основному долгу, процентам, штрафам и пени.
Знаете ли Вы что
Самые активные кредитные заемщики — это люди в возрасте от 25 до 45 лет.
Оформить выгодный кредит для людей в возрасте от 18 до 75 лет