Оплачивала абонемент в тренажерный зал, внесла половину стоимости, а вторую половину менеджер зала предложил взять в «рассрочку» (обман начался). Мне предложили только Банк ОТП, отсекая другие банки по разным причинам. Договор № 2867236558 оказался вовсе не рассрочкой, а кредитом, т.е. с процентами. Всё стало понятно, но зачем же вводить в заблуждение называя кредит рассрочкой? Я договор заключила.
Теперь о неприятном.
Работа банка организована отвратительно! 19.01.2019 в 12:38 через банк ВТБ внесла 570 рублей по графику платежей по кредитному договору № 2867236558 от 22.11.2018, чему есть подтверждение об оплате. Но сотрудник банка (по тел. 88007009740) утверждает, что у меня есть задолженность по этому платежу, настаивает оплатить снова и грозит плохой кредитной историей и штрафными санкциями. Я связалась с банком ВТБ, деньги от них ушли 19.01.2019. Платить дважды один платёж я не буду. Я оплатила за три дня до даты погашения по договору. Дозвониться по горячей линии можно не ранее 12 минут (звонила 3 раза, на телефоне шёл отсчёт времени). Причём каждый раз отвечала одна и та же грубиянка – ощущение, что на звонки отвечает только один человек, оператор разговаривает не слыша вас и не давая вставить слово! Тараторит громко, быстро – как будто читает заученный текст.
Ни в чём разобраться не желает, а сразу начинаются обвинения.
В течении последних дней забросали СМСками о задолженности ( которой нет!) и звонили.
Это отвратительный банк и такие же сотрудники. Очень жалею, что по незнанию заключила с ним кредитный договор. Советую обходить стороной и никогда не обращаться в банк ОТП!
Знаете ли Вы что
Потребительское кредитование — сегодня одна из самых востребованных услуг финансирования в экономически развитых странах мира. Только население Европы за один год берет около 200 млрд евро в кредит.
Воспользоваться самой востребованной услугой финансирования