Год назад пришёл в банк и сказал, что мы расстаёмся. Наши отношения не были особенно тёплыми и продуктивными, но и ужасными не назовёшь. И вот банк предложил потрясающие условия по вкладу – аж 9%, и я предложил маме воспользоваться моментом и открыть вклад на 181 день.
Зная, что сотрудники уносят готовый договор на подпись куда-то в недра банка, а заверенную копию доверенности на подписанта не отдают, вместе с мамой пошёл в отделение. Ожидаемо, копию доверенности мне не выдали, сославшись на запрет со стороны юристов банка. Я же порекомендовал прочитать закон №152-ФЗ от 27.07.2006 года, но сотрудница отреагировала нетривиально: «Откуда я знаю, для каких нужд вы будете использовать персональные данные».
Я потребовал присутствия управляющей, в кабинете которой мне показали копию паспорта подписанта, то есть сотрудника банка. В оригинале доверенности подписи доверенного лица нет. После этого менеджер подписала два договора: вклада до востребования и срочного вклада. Дома я обнаружил, что подписи отличаются. Какая подпись стоит в паспорте и доверенности, я не знаю. Вы понимаете, чем это грозит: что в случае отзыва лицензии, мои вклады могут оказаться «забалансовыми», и денег мне никто не вернёт, так как суд может признать их фальсифицированными.
Восемь дней мы переживали и поехали закрывать вклады. Упущенная выгода мамы составила 585 рублей плюс копейки по вкладу до востребования. Мы попросили заверить копию заявления на расторжение банковского договора, но получили отказ, так что на руках оказалась просто бумажка. Счёт до востребования банк по какой-то причине не закрыл, видимо, чтобы выставить вскоре счёт за его обслуживание.
Описал ситуацию в официальном обращении и вместо извинений получил угрозу подачи иска в суд с обвинением меня в клевете. А ведь я лишь описал последовательность действий сотрудников отделения и странности в их поведении.
Знаете ли Вы что
По статистике большинство мужчин при выборе банка обращают внимание на его известность. В то же время большинство женщин придают значение быстрому обслуживанию, отсутствию комиссий и возможности досрочного погашения займа.
Отправить заявку на кредит в известные и хорошо обслуживающие банки