Получил карту Кредит Европа Банка у его представителя в тамбовском «Ашане». Специалист предложил карту с кредитным лимитом. Шесть месяцев пользовался «пластиком», вовремя внося все платежи для восстановления кредитного лимита и оплаты страховки.
В начале октября решил полностью закрыть кредит и счёт. Пятого октября написал соответствующее заявление. Баланс счёта составлял 256 рублей 4 копейки. Оператор «горячей линии» подтвердил полное погашение долга и наличие собственных средств на карте, которыми можно оплатить любую покупку, чтобы обнулить счёт, что я и сделал, а после этого написал заявление на закрытие счёта.
Через некоторое время получил от банка смс-уведомление о наличии задолженности в размере 256 рублей 3 копеек. Снова набрал номер колл-центра, и оператор сказал, что ката была закрыта ещё шестого октября (хотя в момент написания заявления меня предупредили, что эта процедура занимает 45 дней). По совету оператора оставил на сайте банка две претензии: одну по факту списания личных средств в пользу банка, вторую – по поводу некорректных консультаций специалистов банка.
Мне пообещали, что, как только будет готов ответ, банк сообщит об этом. Прошёл месяц – от банка ни слуху, ни духу. Прошу аннулировать долг и прислать письменный ответ на обе претензии!
Знаете ли Вы что
В древние времена ни одному из кредиторов не нужна была никакая скоринговая программа. Решение о выдаче займа принималось исходя из внешности заёмщика.
Внешность не главное, если вы берете кредит в правильном месте