16 июля купила два авиабилета на сайте KLM за 98 998 рублей. Оплатила покупку рублёвой картой Хоум Кредит Банка. Подтверждение покупки пришло в рублях. ХКБ списал с карты 102 764 рубля двумя равными платежами, каждый по 51 382 рубля. Это на 3 766 рублей больше, чем стоимость билетов.
Написала электронное письмо в авиакомпанию с просьбой прояснить ситуацию. Они ответили, что если платёж был не рублёвой картой, то с карты могла быть списана другая сумма, однако стоимость покупки составила именно 98 998 рублей. Так как оплата была рублёвой картой, я запросила разъяснения операции в банке. Хоум Кредит Банк ответил, что ресурс иностранный, поэтому счёт выставлен в иностранной валюте, а оплата произведена рублёвой картой. Изначально была заблокирована одна сумма, а списана – другая, по курсу на день оплаты. Сумма покупки составила 802 доллара 47 центов, что по внутреннему курсу банка на день подтверждения операции (64,03 рубля за доллар) составило 51 382 рубля 15 копеек, тогда как на день оплаты курс платёжной систем был 61 рублей 69 копеек за доллар.
Однако из ответа компании KLM следует, что я оплачивала билеты в рублях, а не в долларах, и стоимость, окончательная и бесповоротная, составляла 98 998 рублей.
Это подтверждает и другой случай, когда я 13 июля покупала билеты на сайте KLM и оплачивала их картой Сбербанка. 18 июля Сбер списал именно ту сумму, которая была указана в личном кабинете – 17 813 рублей. Выходит, Сбер умеет проводить операцию в рублях, а ХКБ рублёвую операцию сначала конвертирует в доллары, а затем обратно в рубли? И в одном, и в другом случае я оплачивала картой Visa, и в первом случае платёжная система не намудрила, а во втором, по версии ХКБ, сделала какой-то невероятный кульбит. В общем, ХКБ ловко переложил вину на платёжную систему, которая в случае взаимодействия со Сбером работает корректно. Настоятельно не рекомендую оплачивать покупки на иностранных сайтах картой ХКБ.
Знаете ли Вы что
В древние времена ни одному из кредиторов не нужна была никакая скоринговая программа. Решение о выдаче займа принималось исходя из внешности заёмщика.
Внешность не главное, если вы берете кредит в правильном месте