Сначала была клиенткой Бинбанка, потом стала клиенткой «ФК Открытия». В декабре карту закрыла, и специалисты сделали так, чтобы я просто оплачивала долг по кредитке по реквизитам. Последняя дата платежа – 31 марта.
27 марта третье лицо в офисе банка по заявлению пополнило мою карту на нужную сумму, так как мой счёт сейчас арестован по решению судебного пристава. Доехать до управления ФССП не было возможности, так как болела пневмонией, поэтому решили перевести деньги вот так. Кстати, в феврале также пополняла карту, все было без проблем. В этот раз всё оказалось намного хуже.
28 марта президент отправил всех на вынужденные выходные.
5 апреля получила от «ФК Открытия» уведомление о том, что минимальный платёж вдвое выше, чем было раньше. Подруга, проверив по моей просьбе платёж, сказала, что деньги не списаны. Несколько дней пыталась выяснить на «горячей линии», что произошло. Первая девушка сказала, что в воскресенье никто не работает.
Шестого числа мне пообещали, что деньги будут зачислены, а если нет, то надо звонить после обеда.
Седьмого числа мне сказали, что ничем помочь не могут, звонить в банк должно третье лицо, отправлявшее деньги. Подруга позвонила, ей сказали ждать окончания режима самоизоляции.
14 апреля мне позвонил сотрудник службы по взысканию просроченной задолженности. Оказалось, что в базе нет отметок о том, что я вносила платёж, что он где-то завис, что я неоднократно связывалась с банком.
Деньги были отправлены 28 марта, куда они делись? Почему в банке никто ничего не знает? Есть ли в Питере работающие офисы, непонятно. Точнее, на «горячей линии» сказали, что работает два отделения, но они очень далеко, а я после пневмонии. Видимо, мне ваши взыскатели будут звонить до середины мая. Я этого не потерплю! Готовлю жалобу в ЦБ РФ.
Знаете ли Вы что
Потребительское кредитование — сегодня одна из самых востребованных услуг финансирования в экономически развитых странах мира. Только население Европы за один год берет около 200 млрд евро в кредит.
Воспользоваться самой востребованной услугой финансирования