Первого сентября узнал о штрафе в размере 600 рублей. А предыстория такова: 29 августа перевёл на карту банка «Союз» с карты другого банка четыре тысячи рублей. На следующий день эту же сумму с карточного счёта перевёл на депозитный (вклад «Комфортный онлайн»). В какой-то момент попал в технический овердрафт и за это получил штраф.
В тот же день, первого числа, позвонил на горячую линию и сообщил об инциденте. Заявление у меня принять отказались и посоветовали написать сообщение через интернет-банк (через десять дней заявка была в обработке) и письмо по электронной почте hotline@banksoyuz.ru (подтвердили получение и пообещали уведомить о результатах проверки).
Уже десять лет я клиент «Союза», и такая неприятность впервые. Прошу как можно скорее урегулировать проблему.
Знаете ли Вы что
Во многих мировых банках есть негласный список профессий клиентов, которые нежелательны. Сюда обычно относятся: журналисты, юристы, индивидуальные предприниматели, военнослужащие, судьи…
Подобрать кредит в банке, которому все профессии важны