Здравствуйте! Услугами банка, а именно дебетовой картой, пользуюсь довольно долго. Суть в том, что на карту этого банка мне перечисляется заработная плата, то есть клиентом Балаково-Банка стал поневоле.
Изначально всё было не очень уж и плохо, я бы сказал, терпимо, но последний поход в банк изменил моё мнение в худшую сторону. Пришёл в банк и попытался снять деньги со своей карты, а именно 3 тысячи рублей. Ввёл нужную сумму, но на удивление, банкомат отказался выдавать мне наличные, мол у меня недостаточно средств на счету. Я ещё раз перепроверил свой остаток на карте и удостоверился в том, что на карте лежит 3124 рубля, чего вполне достаточно для снятия.
Решил снять сумму поменьше (2 тысячи) и в итоге благополучно получил её. Проверил счёт и удивился, на счету не хватало 180 рублей. Я просмотрел чек, ни о какой комиссии в нём не упоминалось. Тогда я решил связаться с банком и выяснить причину, почему банкомат так нагло обманывает меня.
Любезно поприветствовав, оператор проинформировал меня о том, что моя карта устарела, то есть в банке был выпущен новый тип карты, по этой причине с меня была списана комиссия за операцию. Так же мне сказали, что комиссия будет списываться за каждую операцию, пока я не перевыпущу карту.
Вот скажите мне, вы где-нибудь видели подобное? Считаете ли вы правильным такой ход со стороны банка? А я вам отвечу, считаю, что таким поступком банк показал себя с той стороны, которую так долго и упорно пытался скрыть. Я очень недоволен произошедшим, меня даже не удосужились предупредить о введении комиссии, да и вдобавок информация о комиссии отсутствовала на сайте и в отделениях банка. Очень жаль, что я не могу прекратить сотрудничество с Балаково-Банком, так как эта карта является зарплатной.
Знаете ли Вы что
По статистике большинство мужчин при выборе банка обращают внимание на его известность. В то же время большинство женщин придают значение быстрому обслуживанию, отсутствию комиссий и возможности досрочного погашения займа.
Отправить заявку на кредит в известные и хорошо обслуживающие банки