Сегодня в 13:25 зашёл в офис Альфа-Банка на Большой Дорогомиловской улице, чтобы пополнить «Москарту» МКБ. Накануне оператор «горячей линии» МКБ сообщил, что лимит бесплатного пополнения «Москарты» составляет 300 тысяч рублей.
Вложил в купюроприёмник банкомата 210078 48 банкнот на общую сумму 200 тысяч рублей. Банкомат пересчитал купюры, и на табло появилось сообщение с предложением зачислить на счёт 200 тысяч рублей. После недолгой работы банкомат открыл лоток, в котором лежали банкноты, а на экране появилось сообщение о превышении лимита. Позвал сотрудницу офиса, и она посоветовала забрать деньги. Я не успел – лоток закрылся.
Забрал карту и растерялся. Банкомат не выдал никакой чек, есть только свидетельница – сотрудница офиса. Через пару часов обратился в офис МКБ и написал заявление о несогласии с транзакцией № ATM017780. Сотрудница сделала примечание «Сбой банкомата». Пришлось убедить её сделать более развёрнутое объяснение, так как сбоя как такового не было.
Прошу Альфа-Банк содействовать скорейшему разрешению ситуации. Сумма-то приличная!
Знаете ли Вы что
Потребительское кредитование — сегодня одна из самых востребованных услуг финансирования в экономически развитых странах мира. Только население Европы за один год берет около 200 млрд евро в кредит.
Воспользоваться самой востребованной услугой финансирования