Я, Сабуров Лев, и меня заинтересовала процентная ставка в Альфа-Банке. Мне была одобрена ипотека под 5,79 % годовых до 25 апреля, далее мы просили переодобрить с сохранением % ставки до 30 апреля, так как сделка была назначена на это число. Наш менеджер, точно не помню, Ирина Бондаренко, сказала, что всё в порядке, приезжайте на сделку, всё в силе. 30 апреля мы приехали подписывать договор ипотеки и увидели в нём не 5,79%, а 5,99%. Всё это нам подсунули втихаря, типа как ни в чём не бывало. На весь срок кредитования это больше примерно на 500 000 руб. На вопрос, почему так получилось, менеджер сказал, что у вас не была переодобрена ставка и что переодобрить невозможно или вам придётся ждать ещё минимум 5 дней. Хотя акция – ипотека по ставке 5,79% – действовала до 30 апреля включительно. На 1 мая у нашего застройщика ожидалось повышение цен и каждую следующую неделю так же повышение. Если ждать ещё 5 дней, то акция закончится. Исходя из этого у нас не было возможности ждать более и нам пришлось оформлять, так как нас вынудили менеджеры этого банка, которые по неизвестной для нас причине не стали пересматривать процентную ставку по ипотеке, хотя акция всё ещё продолжала действовать на момент подписания договора.
Во время подписания самого договора нам никто ничего не объяснял и не рассказывал, даже паспорта когда смотрели не просили маски снять, да и сами документы толком не проверили. Одним словом, полностью наплевательское отношение к клиентам. Главное для них было побыстрее оформить договор и получить деньги за страховку, которую нам также навязали, хотя по закону мы имеем право делать её в аккредитованных организациях, а не обязательно у них. В целом, мягко говоря, мы остались очень не довольны работой менеджеров этого банка, как повышенной процентной ставкой, так и уделённым нам вниманием. Очень удивила жажда наживы и некомпетентность сотрудников, ведь 500 000 руб. не валяются и теперь нам придётся их выплачивать. На запрос в центральный офис, почему так произошло, нам просто пришла отписка, как это делают большие компании, типа не нашли нарушений и т.д. Крайне не рекомендую данный банк для оформления кредитов, т.к. там вас могут просто обмануть, но если вы всё-таки вошли в данное учреждение, то внимательно следите за менеджерами и бумагами, которые вам подсовывают!
Знаете ли Вы что
В древние времена ни одному из кредиторов не нужна была никакая скоринговая программа. Решение о выдаче займа принималось исходя из внешности заёмщика.
Внешность не главное, если вы берете кредит в правильном месте