Полгода банк заваливал меня рекламными предложениями по «Кредитной карте 100 дней без процентов». Сдался и заполнил заявку. Вскоре перезвонила девушка, уточнила данные, и буквально сразу я получил одобрение.
Чуть позже договорился с курьером о встрече 16 сентября в Сочи на улице Кирова 58 с 19:00 до 21:00. Приехал к семи часам, просидел до половины девятого и стал звонить в Альфа-Банк. Оператор Екатерина заявила, что ничем помочь не может, так что надо просто сидеть и ждать. Попробовал прояснить ситуацию в чате, но мне лишь предложили перенести встречу.
Курьер не приехал.
Написал в группу в ФБ. Пообещали разобраться и вернуться с ответом. Не вернулись. Видимо, не разобрались.
17 сентября позвонила девушка и пообещала приехать ради меня в Адлерский район и привезти карту. Договорились на час, она приехала в четыре. Сходу стала мне выдавать какие-то листы на подпись, ничего не разъясняя и повторяя фразу о том, что Альфа-Банк начал экономить на сотрудниках, поэтому такой бардак.
Уже после подписи документов курьер решила проверить данные и обнаружила, что в договоре указан какой-то московский адрес, по которому я отродясь не жил. Исправила, дописала «Исправленному верить», а потом сказала, что так не пойдёт, надо будет всё-таки перепечатать документы. Пообещала привезти их на следующий день.
Чуть позже перезвонил ей и спросил, можно ли исправить документы непосредственно в офисе. Она ответила категорическим нет и добавила: «Я вообще могу отменить вашу заявку, вы, что, не понимаете?» Я напомнил ей, что такой ответ не по скрипту, а она как-никак сотрудница банка.
18 сентября банк прислал сообщение об отказе в выдаче кредитной карты. Карты, которая у меня уже на руках. В 14:37 позвонила курьер и сообщила, что ошибку допустил менеджер при заполнении анкеты, банк решил, что вы мошенник, и аннулировал положительное решение. После этой ерунды она попросила вернуть ей карту. Я отказался, заявив, что буду общаться только с адекватными представителями банка. После чего девушка написала что-то несуразное, выставив меня обманщиком.
Обслужили так обслужили.
Знаете ли Вы что
Во многих мировых банках есть негласный список профессий клиентов, которые нежелательны. Сюда обычно относятся: журналисты, юристы, индивидуальные предприниматели, военнослужащие, судьи…
Подобрать кредит в банке, которому все профессии важны