Оформлял в банке «Зенит» автокредит. Изучив достаточно большое количество предложений по автокредитованию, пришёл к выводу, что в этом банке самые выгодные условия на рынке. Также помогло мне сделать выбор то, что у банка «Зенит» очень широкий выбор страховых компаний, с которыми он работает.
Так как я много лет работаю с одной и той же страховой, имею там хорошие скидки и полностью доволен качеством её работы, то этот вопрос являлся для меня принципиальным. В других банках, даже после согласования моей страховой компании, остальные условия были не так привлекательны, чем в «Зените».
Хочу сказать, что очень понравилось отношение сотрудников, с которыми приходилось сталкиваться на протяжении всего времени обслуживания, от оформления заявки и до полного погашения кредита.
Все без исключения были внимательны и отзывчивы. Особенно хочется отметить сотрудника, который помогал мне на разных этапах совершения сделки. И хотя вопросы были не очень сложные (перерасчёт платежей, информация по полному досрочному погашению, возврат ПТС), своевременные ответы были для меня очень важны. Уверен, что благодаря таким работникам, моё сотрудничество с банком будет длительным и плодотворным!
Делюсь с вами положительными эмоциями от сотрудничества с банком Зенит, в частности от общения со службой поддержки. Недавно мне понадобилась информация по движению средств на карте. Я позвонил по номеру, который указан на её обороте. К моему удивлению, я получил ответы на все интересующие меня вопросы. И мало того, что я во всём разобрался, так сотрудник проявил заинтересованность в решении других моих вопросов, всё мне объяснил, а не отправил в отделение банка к операционистам, как делают в других банках. Большое спасибо, отлично работают!
Немного шокированы тем, что сотрудники не владеют информацией по услугам банка. Мы с супругом думали оформить военную ипотеку в «Зените». У нас есть свидетельства НИС. Мы написали в банк письмо с просьбой ответить, можно ли получить такой кредит, объединив два свидетельства.
Получили ответ: «Можно, приезжайте». До ближайшего отделения добираться далековато, поэтому перед выездом повторно уточнили, можно ли получить такой кредит. В этот раз по телефону. Ответили нам опять утвердительно. Поэтому мы поехали оформлять.
И вот мы в офисе банка, сотрудница нам дала заполнить кое-какие документы, сказала, что можно будет объединить два свидетельства и получить кредит. Пока мы заполняли документы, она позвонила в ипотечный отдел, чтобы уточнить кое-какую информацию.
После общения с ними она сказала, что такой кредит банк не оформляет. Нет слов! Ладно один сотрудник ошибся, но здесь целый ряд сотрудников ввёл нас в заблуждение, из-за чего мы потратили немало времени впустую.
Оформлял в банке «Зенит» автокредит. Изучив достаточно большое количество предложений по автокредитованию, пришёл к выводу, что в этом банке самые выгодные условия на рынке. Также помогло мне сделать выбор то, что у банка «Зенит» очень широкий выбор страховых компаний, с которыми он работает.
Так как я много лет работаю с одной и той же страховой, имею там хорошие скидки и полностью доволен качеством её работы, то этот вопрос являлся для меня принципиальным. В других банках, даже после согласования моей страховой компании, остальные условия были не так привлекательны, чем в «Зените».
Хочу сказать, что очень понравилось отношение сотрудников, с которыми приходилось сталкиваться на протяжении всего времени обслуживания, от оформления заявки и до полного погашения кредита.
Все без исключения были внимательны и отзывчивы. Особенно хочется отметить сотрудника, который помогал мне на разных этапах совершения сделки. И хотя вопросы были не очень сложные (перерасчёт платежей, информация по полному досрочному погашению, возврат ПТС), своевременные ответы были для меня очень важны. Уверен, что благодаря таким работникам, моё сотрудничество с банком будет длительным и плодотворным!
Делюсь с вами положительными эмоциями от сотрудничества с банком Зенит, в частности от общения со службой поддержки. Недавно мне понадобилась информация по движению средств на карте. Я позвонил по номеру, который указан на её обороте. К моему удивлению, я получил ответы на все интересующие меня вопросы. И мало того, что я во всём разобрался, так сотрудник проявил заинтересованность в решении других моих вопросов, всё мне объяснил, а не отправил в отделение банка к операционистам, как делают в других банках. Большое спасибо, отлично работают!