Немного шокированы тем, что сотрудники не владеют информацией по услугам банка. Мы с супругом думали оформить военную ипотеку в «Зените». У нас есть свидетельства НИС. Мы написали в банк письмо с просьбой ответить, можно ли получить такой кредит, объединив два свидетельства.
Получили ответ: «Можно, приезжайте». До ближайшего отделения добираться далековато, поэтому перед выездом повторно уточнили, можно ли получить такой кредит. В этот раз по телефону. Ответили нам опять утвердительно. Поэтому мы поехали оформлять.
И вот мы в офисе банка, сотрудница нам дала заполнить кое-какие документы, сказала, что можно будет объединить два свидетельства и получить кредит. Пока мы заполняли документы, она позвонила в ипотечный отдел, чтобы уточнить кое-какую информацию.
После общения с ними она сказала, что такой кредит банк не оформляет. Нет слов! Ладно один сотрудник ошибся, но здесь целый ряд сотрудников ввёл нас в заблуждение, из-за чего мы потратили немало времени впустую.
Знаете ли Вы что
Потребительское кредитование — сегодня одна из самых востребованных услуг финансирования в экономически развитых странах мира. Только население Европы за один год берет около 200 млрд евро в кредит.
Воспользоваться самой востребованной услугой финансирования