Уважаемые эксперты! В поезде мой муж открывал подголовник в купе, там конструкция подъемного механизма плохая, подголовник резко подскочил вверх, ударил углом по глазу мужа. В результате веко поранено, было кровотечение, была боль. Начальник поезда составила акт. Сходили в глазной травмпункт, просили справку с формулировкой «Разрыв века», как в Правилах для расчета компенсации, однако нам дали справку без кодов и с формулировкой: «Ссадина и гематома верхнего века». Что можно предпринять в этом случае, чтобы документы были приняты страховой компанией и было принято решение о выплате компенсации?
- ЕОтвечает Ежов СергейэкспертКак правило, при возмещении ущерба здоровью граждан страховые компании не требуют дословного совпадения формулировки полученной травмы с формулировкой в Правилах страхования и других документах. Затруднительно корректно ответить на Ваш вопрос без изучения всех имеющихся документов, включая полис и справку ЛПУ. Рекомендую проконсультироваться по данному вопросу в контактном центре Вашей страховой компании. Если страховщик потребует совпадения формулировки в Правилах страхования и медицинской справке, то, скорее всего, без этого получить выплату в досудебном порядке не получится.
Оформите полис ОСАГО за 5 минут