После страхового случая в общей базе «ПРО АВТО» на портале auto.ru из источника Audatex был куплен отчет, в котором отразилось ДТП, есть два нюанса.
1. Реальный пробег заменили на увеличенный вдвое: реальный пробег составляет 37 000 километров, а написали 69 970 километров.
2. Фактические повреждения: задний бампер правая часть и фонарь задний наружный правый. По отчету в общей базе: легкие повреждения заднего бампера правой и левых частей, замена фонаря заднего наружного правого, спинка сиденья заднего правового.
Что делать? К кому обращаться?
- ЕОтвечает Ежов СергейэкспертВ данном случае рекомендую адресовать вопрос службе поддержки портала auto.ru. Лишь они достоверно знают, откуда в системе появились некорректные сведения. Соответственно, исправить сведения, как правило, может так организация, которая допустила ошибку.
Оформите полис ОСАГО за 5 минут