Год назад получил в Совкомбанке карту «Халва». Поначалу никаких претензий не было, пока я не решил сменить пин-код. Оказалось, что через приложение это сделать нельзя, надо идти ножками в офис банка.
Кассир стала склонять меня к открытию счёта для получения денег «Мой доход», заманивая 5% от каждого зачисления. Согласился и передал работодателю новый счёт для перечисления зарплаты. При увольнении работодатель рассчитал меня и перевёл большую сумму. Банк списал 4 431 рубль 04 копейки с пометкой «Удержание комиссии за зачисление денежных средств в соответствии с тарифами банка».
Обратился в чат, и консультант Галина Тургенева сообщила, что по условиям договора банк имеет право устанавливать любые тарифы на любые операции, кроме бюджетных платежей. Вот банк и установил любой тариф. Тургенева приняла обращение на представление банком официального ответа. Я счёт открывал, потому что мне доход обещали, а не для того, чтобы тратить часть своей зарплаты на банковские комиссии.
Ну и вишенка на торте – получение кассовых чеков по совершённым операциям. Их выдают только в отделениях, больше никак. 21 век на дворе!
Знаете ли Вы что
Самые активные кредитные заемщики — это люди в возрасте от 25 до 45 лет.
Оформить выгодный кредит для людей в возрасте от 18 до 75 лет