Войти

Войти

    Финпродукты
  • Сбережения
  • Займы
  • Кредиты
  • Страхование
  • Инвестиции
  • Карты
  • Валюты
  • Обучение ШМБ
  • Для бизнеса
  • Сервисы
  • Калькуляторы
  • Каталоги организаций
  • Отзывы и рейтинги
    Журнал
  • Статьи
  • Новости
  • Другое
    О маркетплейсе
  • Финуслуги
  • Помощь
  • Безопасность
  • Раскрытие информации
  • Работа у нас
Нужна помощь?
Полезное на Финуслугах

Страховщик не исправляет неправильный Кбм Алексея и его отца

А
Логотип Росгосстрах
Алексей
1
09.09.2016
Росгосстрах
ОСАГО
Страховщик не исправляет неправильный Кбм Алексея и его отца
В 2013 году оформлял страховку. В полис был вписан я, отец и жена. На тот момент мой Кбм был 0,6; отца – 0,6; жены – 1. Договор страхования был досрочно расторгнут; а потом я узнал, что «Росгосстрах» внёс в базу РСА коэффициент 1 для меня и моего отца! То есть безаварийная езда за все эти годы не учтена. На сайте компании сформировал заявление, приложил фотокопии предыдущих полисов и того самого полиса. Страховая компания отказалась менять коэффициенты: якобы они это делают только в отношении текущих договоров. Написал жалобу в Центробанк.

Другие отзывы о Росгосстрахе

В
Логотип Росгосстрах
Виктор Сидоров
4,1
09.09.2016
Росгосстрах
ОСАГО
Компенсации по ОСАГО хватило Виктору на ремонт мотоцикла
Добрый день. В этом году я оформил полис ОСАГО на свой мотоцикл в компании «Росгосстрах», так как другие компании чинили искусственные препятствия для оформления. Так случилось, что во время путешествия, находясь в другом регионе, я попал в ДТП, виновник которого также был застрахован в «Росгосстрахе». Несмотря на множество негативных отзывов, страховая компания вела моё дело очень грамотно, обслуживание было вежливым. Несмотря на недостающие документы, которые я ждал из отделения ГИБДД другой области, мне назначили осмотр ТС для оценки ущерба, чтобы ускорить рассмотрение. После того как подал весь пакет документов, получил компенсацию, однако сумма была занижена. Представил акт осмотра от независимого эксперта, и СК выплатила недостающую сумму. Полной компенсации хватило для ремонта. Действиями страховой компании я доволен: минимум волокиты и бумажных проволочек, быстрое обслуживание и вынесение решений о выплатах.
З
Логотип Росгосстрах
Зураб Джантарович
5
24.08.2016
Росгосстрах
ОСАГО
Зураб Джантарович доволен выплатой по ОСАГО
Впервые застраховался случайно, после получения прав и покупки первого авто. Было это в 2010 году, полис купил в каком-то передвижном вагончике возле МРЭО. Так и страхуюсь в «Росгосстрахе» постоянно. В 2015 году было первое в моей жизни ДТП, да и то не по моей вине. Приняли все документы без проблем, сделали тут же фотофиксацию внешних повреждений и уже на четвёртый день перевели деньги на карту. Далее, спустя дней десять, в автосервис, который я выбрал сам, ещё раз приехал их агент и произвёл фотофиксацию внутренних повреждений. После этого на четвёртый день мне была переведена дополнительная сумма. Выплаты вполне хватило на качественный ремонт. В общем, претензий нет – я доволен. Спасибо «Росгосстраху»!
И
Логотип Росгосстрах
Игорь
1
23.08.2016
Росгосстрах
ОСАГО
Игорь жалуется на затягивание расчёта стоимости ремонта
При заключении договора ОСАГО вам обязательно будут предлагать застраховать жизнь или имущество на 1 000 рублей. Сумма небольшая, согласился. Да и деваться было некуда – старый полис закончился. После наступления страхового случая приехал в один единственный офис, где эти случаи рассматриваются. Это на улице Березовской, дом 96. Мне с верхней части добираться пришлось целый час. Зная, что там постоянно очереди, приехал на час раньше и был в списке к оценщику 33-й! Остальные, по-видимому, там ночевали. До обеда ждал, пока меня оценщик осмотрит. После этого встал в очередь к операционисту. К моему удивлению, сдать бумаги удалось к закрытию офиса (многим в тот день не повезло, и они были вынуждены возвращаться на следующий день). 15.08.2016 года меня направили на официальную СТО, где провели осмотр. Менеджер заверила, что 19.08.2016 года всё посчитает и пришлёт смс. 22.08.2016 года, не дождавшись сообщения, позвонил в «Росгосстрах», где мне ответили, что расчёт не готов. Почуяв неладное, 22.08.2016 года поехал к ним в офис и узнал, что мой менеджер благополучно ушла в отпуск, и расчёт будет готов только 26.08.2016 года. Заехав на СТО, узнал, что первый расчёт они отправили вовремя, а сегодня отправили повторный расчёт. Будем надеяться, что в этот раз всё закончится благополучно.

Другие отзывы о Росгосстрахе

В
Логотип Росгосстрах
Виктор Сидоров
4,1
09.09.2016
Росгосстрах
ОСАГО
Компенсации по ОСАГО хватило Виктору на ремонт мотоцикла
Добрый день. В этом году я оформил полис ОСАГО на свой мотоцикл в компании «Росгосстрах», так как другие компании чинили искусственные препятствия для оформления. Так случилось, что во время путешествия, находясь в другом регионе, я попал в ДТП, виновник которого также был застрахован в «Росгосстрахе». Несмотря на множество негативных отзывов, страховая компания вела моё дело очень грамотно, обслуживание было вежливым. Несмотря на недостающие документы, которые я ждал из отделения ГИБДД другой области, мне назначили осмотр ТС для оценки ущерба, чтобы ускорить рассмотрение. После того как подал весь пакет документов, получил компенсацию, однако сумма была занижена. Представил акт осмотра от независимого эксперта, и СК выплатила недостающую сумму. Полной компенсации хватило для ремонта. Действиями страховой компании я доволен: минимум волокиты и бумажных проволочек, быстрое обслуживание и вынесение решений о выплатах.
З
Логотип Росгосстрах
Зураб Джантарович
5
24.08.2016
Росгосстрах
ОСАГО
Зураб Джантарович доволен выплатой по ОСАГО
Впервые застраховался случайно, после получения прав и покупки первого авто. Было это в 2010 году, полис купил в каком-то передвижном вагончике возле МРЭО. Так и страхуюсь в «Росгосстрахе» постоянно. В 2015 году было первое в моей жизни ДТП, да и то не по моей вине. Приняли все документы без проблем, сделали тут же фотофиксацию внешних повреждений и уже на четвёртый день перевели деньги на карту. Далее, спустя дней десять, в автосервис, который я выбрал сам, ещё раз приехал их агент и произвёл фотофиксацию внутренних повреждений. После этого на четвёртый день мне была переведена дополнительная сумма. Выплаты вполне хватило на качественный ремонт. В общем, претензий нет – я доволен. Спасибо «Росгосстраху»!
И
Логотип Росгосстрах
Игорь
1
23.08.2016
Росгосстрах
ОСАГО
Игорь жалуется на затягивание расчёта стоимости ремонта
При заключении договора ОСАГО вам обязательно будут предлагать застраховать жизнь или имущество на 1 000 рублей. Сумма небольшая, согласился. Да и деваться было некуда – старый полис закончился. После наступления страхового случая приехал в один единственный офис, где эти случаи рассматриваются. Это на улице Березовской, дом 96. Мне с верхней части добираться пришлось целый час. Зная, что там постоянно очереди, приехал на час раньше и был в списке к оценщику 33-й! Остальные, по-видимому, там ночевали. До обеда ждал, пока меня оценщик осмотрит. После этого встал в очередь к операционисту. К моему удивлению, сдать бумаги удалось к закрытию офиса (многим в тот день не повезло, и они были вынуждены возвращаться на следующий день). 15.08.2016 года меня направили на официальную СТО, где провели осмотр. Менеджер заверила, что 19.08.2016 года всё посчитает и пришлёт смс. 22.08.2016 года, не дождавшись сообщения, позвонил в «Росгосстрах», где мне ответили, что расчёт не готов. Почуяв неладное, 22.08.2016 года поехал к ним в офис и узнал, что мой менеджер благополучно ушла в отпуск, и расчёт будет готов только 26.08.2016 года. Заехав на СТО, узнал, что первый расчёт они отправили вовремя, а сегодня отправили повторный расчёт. Будем надеяться, что в этот раз всё закончится благополучно.

Лучшие предложения сегодня

АО "Банк ДОМ.РФ" logo
Надежный старт
АО "Банк ДОМ.РФ"
Ставка
25%
Срок
1 мес.
Взнос
от 10 000
АО "Банк ДОМ.РФ" logo
Надёжный прайм
АО "Банк ДОМ.РФ"
Ставка
25%
Срок
3 мес.
Взнос
от 10 000
АО "Банк ДОМ.РФ" logo
Надёжный прайм
АО "Банк ДОМ.РФ"
Ставка
25%
Срок
6 мес.
Взнос
от 10 000
Депозитный подборщик
Сравним и покажем, где вы больше заработаете
Баннер Депозитный подборщик

Поддержка

Дополнительные телефоны

Виртуальный ассистент доступен 24/7, операторы — с 6:00 до 23:59 мск

Скачайте приложение Финуслуги
Наведите камеру и скачайте приложение на Android или используйте web-версию на IOS