ДТП (с пострадавшими) произошло 28.08.2016 года, номер полиса ОСАГО виновника ЕЕЕ 0356651445, номер страхового события в «УралСибе» 20700222722.
«УралСиб» тянул резину до последнего, то одного не хватало, то второго, то третьего. Я так понял, это делалось специально – ждали 19.04.2017 года, то есть момента подписания договора на передачу полного портфеля СГ «Опора». Звонил в «УралСиб», мне сказали: «Ждите». Хорошо. Жду я значит, жду переводов по сей день, а переводов нету. Звоню в «УралСиб», мне заявляют, что весь портфель документов передали в СГ «Опора», «звоните туда». Хорошо, звоню, после двадцати минут ожидания мне наконец-то отвечает девушка. Я ей объясняю ситуацию, она мне говорит: «Пишите на электронный адрес номер полиса, заявку, Ф.И.О. и номер телефона. С вами свяжутся и ответят на все ваши вопросы». Электронный адрес она мне дала вот этот – insurance@opora-ins.ru.
Я написал туда всё, что меня интересовало, в ответ мне приходит вот это: «Добрый день. В ответ на Ваше обращение сообщаем следующее. Заявка 3723855, состояние выполнено, исполнитель Зайцева Ирина, убыток зарегистрирован У-000-195797/17 дубль». А дальше тишина. Что выполнено, что зарегистрировано, зачем? Когда ждать или не ждать выплаты, ничего непонятно. Секретность как в ФСБ, но им-то положено по закону, а у вас полное открытие информации клиенту. Надоело это мне – направил жалобу в ЦБ. Пришёл ответ:
«Уважаемый Андреев Алексей Вениаминович.
18.05.2017 года Ваше обращение за № ОЭ-56544 от 18/05/2017 направлено на рассмотрение в Общероссийский центр Банка России по обработке обращений».
От РСА ответа не получил пока, идёт переписка. У генеральной прокуратуры есть тридцать дней на ответ. Готовим иск в суд.
- ККолодникова СветланаПредставитель «Опора»Уважаемый Алексей! По убытку У-000-195797/17 по полису ЕЕЕ 0356651445 сообщаем следующее: по требованию Заявителя, возместить расходы, было принято положительное решение. Однако предоставленные реквизиты не были приняты банком с формулировкой, что в них не указан номер расчётного счета. 26.05.2017 заявителю отправлено письмо с объяснением ситуации и просьбой направить корректные банковские реквизиты получателя денежных средств. После получения запрашиваемых документов выплата будет произведена.С уважением, Страховая Компания Опора
Знаете ли Вы что
Потребительское кредитование — сегодня одна из самых востребованных услуг финансирования в экономически развитых странах мира. Только население Европы за один год берет около 200 млрд евро в кредит.
Воспользоваться самой востребованной услугой финансирования