Как оформить электронное ОСАГО без VIN-номера?

Но есть VIN или нет – автовладелец все равно обязан приобрести обязательного автострахования. При этом часто отсутствие этого номера становится большой проблемой при оформлении страховки, в том числе и полиса ОСАГО. Наиболее остро проблема стоит при покупке автогражданки через сайт одной из страховых компаний, входящих в Российский Союз Автостраховщиков.

Застраховать автомобиль без VIN-номера не можно, а нужно. Того требует Федеральный закон «Об ОСАГО». В соответствии с четвертой статьей данного закона, собственники транспорта обязаны приобрести полис ОСАГО. Иначе говоря, застраховаться свою гражданскую ответственность на случай причинения ущерба имуществу или вреда жизни либо здоровью других граждан в процессе эксплуатации транспортного средства.

Итак, без полиса ОСАГО могут обойтись хозяева транспорта:

• с предельной конструктивной скоростью не более двадцати километров в час;
• не участвующего в дорожном движении на территории России;
• принадлежащего российской армии, кроме легковушек, автобусов и прицепов к ним, используемых в хозяйственной деятельности;
• зарегистрированного в другой стране, если ответственность застрахована в рамках международных систем;
• без колесных движителей.

Кроме того, можно не страховать ответственность при эксплуатации прицепа к легковушке, принадлежащего физлицу. Во всех иных случаях полис ОСАГО непременно нужен для эксплуатации транспортного средства на российских дорогах.

Ни в правилах ОСАГО, ни в соответствующем законе не упоминается, что владельцы транспорта без VIN-номера могут не страховаться, а значит они обязаны оформить автогражданку.

При этом условии проблем с приобретением электронной автогражданки на машину без ВИН-номера, как правило, не возникает. Если машину ранее страховали в офисе, то на следующий год сведения о ней, включая факт отсутствия нужного номера, содержатся в единой базе данных Российского Союза Автостраховщиков.

Если же по халатности представителей страховой компании сведения о транспортном средстве не поступили в единую базу данных, то при оформлении е-ОСАГО на машину без VIN возникнут проблемы. В онлайн-анкете любой страховой компании под данный номер предусмотрено специальное поле, обязательное к заполнению. Как правило, в него нужно вписывать именно данные ВИН-номера, иначе программа не позволит пользователю продолжить заполнение заявления.

Если же данные о страховании транспортного средства все же были внесены в АИС РСА, то программа автоматически заполнит все поля, кроме перечня допущенных к управлению водителей. Следовательно, пользователь сможет продолжить оформление электронного полиса ОСАГО без каких-либо сложностей.

В такой ситуации возможность автоматического заполнения онлайн-анкеты отсутствует, так как в единой базе данных РСА попросту нет сведений о транспортном средстве. Но это не означает, что не получится застраховать автомобиль без VIN, если ранее он не страховался по автогражданке.

Другими словами, если автомобиль без ВИН-номера страхуется впервые и заполнить онлайн-анкету не получается, нужно связаться со страховой компанией. Как правило, у страховых компаний, особенно крупных, действуют контактные центры с бесплатными телефонными номерами. Уточнить номер «горячей линии» можно на сайте интересующей страховой компании.

Нужно описать оператору суть проблемы и попросить переключить на сотрудника, уполномоченного решать проблемы клиентов, возникшие в ходе оформления электронного полиса обязательного автострахования. Данный сотрудник сообщит адрес электронной почты, на которую нужно выслать сканированные копии документов, а также разъяснит порядок дальнейших действий.

Если описанный выше способ не помог решить проблему с оформлением е-ОСАГО на машину без VIN, то у собственника транспортного средства остается три варианта действий.

1. Обратиться в более лояльную страховую компанию. Как правило, чем меньше компания, тем быстрее она решает проблемы клиентов.
2. Обратиться в офис интересующей страховой компании, оформить полис на бумажном носителе, а на будущий год пролонгировать договор уже в электронной форме.
3. Обратиться с жалобой на страховую компанию в Центробанк. Полис ОСАГО – договор публичный, страховщика ждут серьезные финансовые санкции за необоснованный отказ в его оформлении.

Последний способ подразумевает существенные временные затраты. Центробанк вправе рассматривать обращения граждан в срок до тридцати дней, а при необходимости может его и продлить. Если полис нужен срочно, такой способ решения проблемы однозначно не подходит.

Искать более лояльную, но менее надежную компанию опять же представляется сомнительным способом решения проблемы. Да, в случае банкротства страховщика полис продолжает действовать, а за компанию с отозванной лицензией платит Российский Союз Автостраховщиков. Но в таком случае автовладелец лишается возможности внесения изменений в действующий договора, например, он не сможет добавить в полис нового водителя или изменить номер и серию водительского удостоверения в случае его замены.

Поэтому лучше всего застраховаться в офисе выбранной надежной страховой компании, а через год и в дальнейшем оформлять автогражданку на машину без VIN через Интернет.