Звоню на «горячую линию», спрашиваю: «Можно рефинансировать ипотечный кредит, если есть второй собственник?» Оператор отвечает утвердительно и приглашает в отделение. Прихожу в отделение в Ангарске, клерк говорит: «Какое рефинансирование при втором собственнике?» Ухожу и снова звоню на «горячую линию», оператор утверждает, что второй собственник – не проблема. Иду в отделение. Там оказывается, что это проблема, причём большая.
Ничего не понимаю! Почему ваши сотрудники выдают разную информацию? Вам что, клиенты не нужны? Еле достучалась до руководителя ипотечного отдела, откуда меня уже дважды разворачивали. Она подробно рассказала, как можно рефинансировать мой кредит, и пригласила в офис.
Знаете ли Вы что
Потребительское кредитование — сегодня одна из самых востребованных услуг финансирования в экономически развитых странах мира. Только население Европы за один год берет около 200 млрд евро в кредит.
Воспользоваться самой востребованной услугой финансирования