Четвёртого декабря оставил на сайте ВТБ 24 заявку на «потреб», хотел получить в кредит 401 тысячу рублей по программе «Ипотечный бонус». Вскоре банк уведомил о предварительном одобрении.
Менеджер в отделении на улице Промышленной, дом 24 (город Айхал), куда я пришёл оформить документы, сказала, что произошло задвоение заявок, она исправит ошибку и создаст новую. Сформировав новую заявку, она спросила, известны ли мне условия страхования. Я удивился и ответил, что ничего страховать не собираюсь. Тогда она отказала в кредите, заявив, что без страховки банк заявки не одобряет. Через полчаса после формирования новой заявки перезвонила консультант и подтвердила отказ по заявке.
Хоть я и не люблю кляузничать, но пришлось оставить обращение на сайте, подробно описав в нём происшествие. Ещё указал, что отправлю такое же в ЦБ и Роспотребнадзор.
На следующий день мне позвонил директор Айхальского отделения Александр и обрадовал тем, что банк пересмотрел заявку и одобрил кредит. Шестого числа подписал договор на необходимую сумму под 13,5% годовых.
Знаете ли Вы что
Во многих мировых банках есть негласный список профессий клиентов, которые нежелательны. Сюда обычно относятся: журналисты, юристы, индивидуальные предприниматели, военнослужащие, судьи…
Подобрать кредит в банке, которому все профессии важны