Срок вклада подошёл к концу, решил его не продлевать. Всю сумму с депозитного счёта перевёл на карточный, но снять деньги не смог.
По условиям вклада, при окончании его срока сумма льготных снятий с карты возрастает на сумму вклада. У меня на депозите было больше миллиона – это никак не попадает под определение льготных снятий. Однако мне предлагают снимать только с процентами.
Звоню в службу поддержки. Просят подождать то час, то два. Жду – изменений всё нет. Из-за невозможности снять деньги без процентов не поехал в отпуск. Пришёл сдать билеты (это примерно три тысячи рублей), не успел перед отпуском вложить деньги под выгодный процент, нервов потратил кучу. Уже стал обзванивать юристов.
С мелкими суммами, кстати, таких проблем не возникало.
В общем, техподдержка обрабатывала мою заявку в ручном режиме, кое-как решили вопрос, даже компенсировали стоимость билетов, но в отпуск-то я уже не поехал.
Знаете ли Вы что
Во многих мировых банках есть негласный список профессий клиентов, которые нежелательны. Сюда обычно относятся: журналисты, юристы, индивидуальные предприниматели, военнослужащие, судьи…
Подобрать кредит в банке, которому все профессии важны