16 октября подписал в Почта Банке договор потребительского кредитования. Уточнял у специалиста, есть ли какие-то подводные камни, он заверил, что всё хорошо.
Через месяц в мобильном приложении, когда подошло время первого платежа, узнал, что к «потребу» выписана ещё и страховка от страховой компании «Кардиф». По договору я брал 337 тысяч рублей, а вернуть должен – 431 тысячу рублей, даже если досрочно. Как объяснил оператор «горячей линии», в договор включены следующие платежи: 337 тысяч рублей – «тело» кредита, 13 тысяч рублей – платёж за суперставку, 81 тысяча рублей – премия по договору страхования жизни.
Позвонил в «Кардиф» и спросил, как расторгнуть договор. Сотрудник сказал, что расторгнуть договор можно в любой момент, только деньги страховщик уже не вернёт, так как 14-дневный срок вышел.
Крайне возмущён! О наличии страховки никто не сообщил, о том, что она такая дорогая, и подавно, договор страхования не выдали, на руки получил только договор потребительского кредитования. Оставил жалобу на действия кредитного менеджера и получил прекрасный ответ: «В действиях сотрудника банка нарушений не выявлено».
Знаете ли Вы что
Во многих мировых банках есть негласный список профессий клиентов, которые нежелательны. Сюда обычно относятся: журналисты, юристы, индивидуальные предприниматели, военнослужащие, судьи…
Подобрать кредит в банке, которому все профессии важны