У меня есть дебетовая карта «МТС Деньги Weekend» и вклад. Общая сумма средств, находящихся на счетах в МТС Банке, превышает страховую сумму.
30 июня перевела с накопительного счёта на счёт дебетовой карты порядка 100 тысяч рублей. Планировала использовать эти средства для погашения задолженности по кредиту в другом банке. Однако при попытке перевести деньги на тот счёт банк заблокировал «МТС Деньги Weekend».
Ситуация осложнилась тем, что я в тот момент находилась в роуминге, и ответить на звонок из банка не смогла. Почти сразу же перезвонила на «горячую линию» с другого номера. Сотрудник службы безопасности отказал в разблокировке карты, сославшись на то, что номер, указанный в анкете, не отвечает. В тот момент не слишком расстроилась, так как в деньгах острой нужды не было, и кредит погасить могла.
Четвёртого июля позвонила в банк с номера, зарегистрированного в анкете, и попросила разблокировать карту. Вроде же соблюла все условности! Но нет, сказали, что надо ехать в офис. А вот с этим сложности. Ближайший офис – в Казани, а я живу за городом, добираться в столицу далеко и неудобно. Отказ банка разблокировать карту дистанционно лишает меня возможности пользоваться собственными деньгами, которые лежат на счёте мёртвым грузом. Проценты-то никто не начисляет!
Решила, что как только доберусь до офиса банка, большую часть средств заберу. Раз такие сложности с их использованием, лучше перевести в другой банк.
Знаете ли Вы что
Самые активные кредитные заемщики — это люди в возрасте от 25 до 45 лет.
Оформить выгодный кредит для людей в возрасте от 18 до 75 лет