В начале октября на одной из заправок «Роснефти» мне вручили карту «Семейная команда». Ознакомился с документами в конверте, выяснил, что если пройти идентификацию непосредственно в отделении ВБРР, то мне начислят сто баллов.
Шестого октября я приехал в отделение, заполнил заявление. Позвонил на «горячую линию», оператор сказал, что в первой половине месяца баллы появятся на балансе. Прошла неделя, прошла вторая – ничего не появилось.
В двадцатых числах снова позвонил, составил заявление. Его приняли, обещали дать ответ в течение трёх рабочих дней. Прождал неделю, но звонок от ВБРР так и не раздался. Снова позвонил, снова приняли моё обращение, теперь уже обещали ответить в течение 15 дней.
Затем звонил: 16 ноября, 21 ноября, 24 ноября, 15 декабря. Зашёл на сайт программы, оставил через личный кабинет обращение, пришла отписка: «Обратитесь в контактный центр». Второе заявление написал через личный кабинет 23 декабря. 11 января 2017 года баллы появились на балансе. Всего три месяца прошло.
Знаете ли Вы что
Во многих мировых банках есть негласный список профессий клиентов, которые нежелательны. Сюда обычно относятся: журналисты, юристы, индивидуальные предприниматели, военнослужащие, судьи…
Подобрать кредит в банке, которому все профессии важны